Доставка Перекресток

Отказывалась пользоваться доставкой из-за того, что я коплю бонусы. Отказывалась, пока кассир мне не пояснил, что в приложении остается та же система, можно привязать карту клуба и получать те же бонусы. При оформлении заказа в приложении видно на какое количество бонусов сделан заказ. Их, бонусы, можно сложить или потратить как в обычном офлайн магазине. В течение нескольких дней закидываю в избранное то, что хочу купить, формирую список. А потом одним махом за 2 минуты оформляю заказ. Я не пенсионер пока, поэтому скидки при заказе нет. А пенсионеры вообще могут набрать на 2 тысячи рублей и получить бесплатную доставку. За статусом заказа слежу в приложении, на почту даже приходит информация о номере машины.

Опыт онлайн-покупок продуктовых товаров имелся на время пандемии, потом так захотелось самой погулять, что ходила и ездила за продуктами сама с огромным удовольствием. Однако недели две как снова начала оформляться на сайте, чтобы направляли курьера с выбранными и оплаченными позициями. Хорошо, что сервис так и остался работать, в принципе ничего не поменялось, только может выбора временных интервалов стало больше. Ну, думаю, это до поры, до времени. Сейчас, наверное, снова ажиотаж начнется. Доставщики все такие же внимательные, вежливые, доносят покупки до дверей, проговаривают, что лежит в том или ином пакете. По ассортименту все совпадает, в магазине в основном все в наличии, так что заказы приезжают полностью, как и полагается. Вообще нравится, что на доставку выбирают хорошую продукцию, порченного не подкладывают.

Делала заказ 5 сентября. Сумма вышла больше трех, потому полагалась скидка на пол тыщи и бесплатная доставка) Выбрала послеобеденный интервал, хотя время и с утра было свободно. Отметила, что на оформления заявки ушло мало времени. Забивала в поисковую строку, что нужно и среди всего находила нужное. Картинки крупные, цены видны, скидки выделены. В корзине сразу отображается общая сумма будущей покупки. Удобно, понятно, не замысловато. Курьер попался молодой, вежливый, сумки большущие принес, мои пакеты доставал и комментировал, где, что лежит. А я уже, и сама не помню, чего набрала. При нем решила не проверять. Уже после внимательно разбирала, что положили. Первое- список сошелся весь абсолютно, недостачи или замены товара не было. Со сроком годности не подвели, выдержан. Внешне вроде тоже все нормально. Такого, чтобы протекло, высыпалось или пахло, плесневело – не было. Здесь однозначно молодцы. Намерена снова сделать объемный заказ через пару недель. Так только можно за хлебушком и молоком ходить и экономить время от поездок в маркет на что-нибудь другое.

За меня это сделают другие, причем, забесплатно, если сумма заказа будет от 3 тысяч рублей. Мне даже в приложении не надо каждый раз тыкать пальцами и выбирать продукты, можно взять готовый свой собственный шаблон и каждый раз его заказывать. Или покидать продукты в избранное и уже оттуда быстро составлять корзину. На все это уходит от силы 2-3 минуты, а обычный поход за продуктами растягивается, как минимум, на час. Ко мне приходит курьер, приносит все продукты аккуратно запакованными. Честно говоря, упаковки многовато, сразу целая мусорная корзина набирается. А борцы за экологию вообще против такого обилия пластика. Брал там даже селедку — свеженькую принесли, охлажденную. Кстати, у них такие продукты в специальные пакеты помечаются — в зеленые.

Расскажу основные плюсы из-за которых стала постоянным клиентом магазина. Если раньше набирала много съестного, чтобы доставка вышла бесплатной, то теперь даже готова доплатить курьеру, только бы самой не ездить, тратить деньги на бензин, свое личное время на хождение среди прилавков. Действительно удобно, а за комфорт и удобство заплатить не жалко. Лучший критерий – ответственное отношение к формированию заказа. Здесь работают четко. Практически не забывают и не подменивают позиции. Складывают все аккуратно, все по отдельным мешочкам, их вообще не жалеют. Фрукты всегда лежат в одной упаковке, мясо там и пр. в других. Всегда все выглядит чистенько, эстетично, никакой даже малейшей брезгливости не возникает, хотя я дотошная до чистоты и опрятности.

Когда я закупаюсь офлайн, я подолгу смотрю на срок продукта, дату изготовления и внимательно читаю состав. И поначалу из-за этого не пользовалась доставкой, думала, у меня не получится внимательно изучить товар перед покупкой. Ан нет, магазин предлагает своим клиентам даже онлайн внимательно изучить описание товара — в приложении есть вся информация о каждом предложении. Полный перечень составляющих компонентов, обязательно указаны сроки изготовления и годности, вес. Выбираю оплату по факту получения, чтобы сначала тщательно рассмотреть продукты, а уж потом оплачивать. Фрукты всегда свежие, ни разу не приносили с черными пятнами, хоть и в магазине такие вполне могут быть. Как-то раз в упаковке было одно разбитое яйцо. Скандалить по этому поводу не стала, наверное, это не косяк доставщиков, а таким оно и было в упаковке еще до погруза, я так думаю.

Пользуюсь доставкой чтобы не носить тяжелые сумки пока муж в командировке. Заказываю несколько килограмм мяса (сразу на неделю), рыбы, овощей и крупы. За мелочами могу догулять до магазина и сама, не поленюсь. Удобное приложение, никогда не глючит, каталог понятный и главное — информативный. Каждый продукт имеет свое понятное описание и картинку. Как правило, вес моего заказа обычно переваливает за 7 кг! Кстати, эту информацию можно увидеть в приложении. И любопытно, и удобно — видишь и знаешь, что не зря выбрала доставку. Когда корзина набирается на 3 тысячи — оформляю доставку с 8 до 24 часов. Но дома как приклеенная не сижу, курьер звонит заранее, предупреждает. Если наберу заказ на 4 тысячи — то уже выбираю конкретное время (период в 2 часа).

Ехал домой с ночной смены, лень было идти по магазинам, а жена дома с тремя детьми. Чтобы не тратить время и силы открыл приложение Перекресток Впрок и нашел там уже готовый недельный набор продуктов. Там есть мясо, рыба, курица, овощи и макароны, антисептик даже положили. Набор можно изменять, убирать ненужное, заменять на другие бренды. Я быстренько пролистал, убрал из списка воду, пасту для зубов, мыло и оформил заказ. Жена, конечно, сказала, что лучше бы она сама заказала, но еды на неделю нам хватило. И заодно попробовали интересную консерву из говядины. Такой недельный набор обошелся недорого. И главное, в нем есть все, что нужно семье на неделю. Потом, конечно, составил свой набор продуктов — там есть удобная функция «избранные», а также можно найти свой предыдущий список заказа. Хоть и свой список лучше, но тот, готовый, меня выручил.

График доставки до 23:00. Позвонил курьер, в 23:15: "Я через 15 минут приеду, ждёте?"
Да, конечно жду, куда я денусь ночью?)
– Вы оплачивать будете картой или наличными?
– Картой. – отвечаю я.
– Может наличными? А может... переводом?
Переводом?? Дорогой Перекрёсток, а так можно было? Просто перевести деньги без чека мимо кассы? А налоги Перекрёсток тоже платит с доходов своих курьеров?
Проходит час – курьера нет.
Звоню на горячую линию. Мне говорят, что заказ отменён вовсе. Без уведомления меня об этом. Курьер просто самостоятельно отменил заказ, потому что, видимо безналичный способ оплаты его не интересовал в столь поздний час.
Прошу привезти продукты хотя бы утром, рано.
Получаю отказ. Могут гарантировать доставку так же, в течении дня.
Бегите от них! Рисковать не стоит. Тратить кучу времени на то, чтобы набирать заказ на сайте и получать... ничего.

ДОСТОИНСТВА: Привозят в интервал, который сами же на сайте выбрали, оплату производим тоже дистанционно, с карточки списывают деньги правильно, можно с итоговой суммой в корзине сравнить.
НЕДОСТАТКИ: Единственное, когда яблоки или что берешь, цена может скорректироваться из-за измененного веса.
В связи с ухудшающейся обстановкой с вирусом снова стали заказывать с женой еду прямо домой. Правда не так часто, как раньше, но изредка, самую основу, чтобы заполнить холодильник – это точно. За это время брали практически все позиции, начиная от охлажденного мяса, полуфабрикатов типа котлет, пельменей до тушенки, соусов. Что еще – фрукты с овощами моя постоянно набирает.
Таким образом, смогли проверить на себе, какой сервис. Наш вердикт: даже очень неплох. Упаковки всегда целые, мятыми не были, товары чистые, ничего потекшего или гнилого…срок достаточный, чтобы есть и не переживать.

5 сентября зашли с мужиками на сайт, чтобы присмотреться и сделать заказ на тусу выходного дня. Оценили, что интерфейс удобный, ничего не зависало, отправлялось все в корзину моментально, общий счет тут же обновлялся. Класс, что можно просто сначала еду навыбирать, а корректировки провести уже в заявке, Там уже небольшой список, видно чего добавить, что убрать, что поштучно прибавить. Так что вместе все оформили, а адрес поставили мой, назначили на 06.09.20. Пакетов было много, тяжелые, но парень молодчик все сам дотащил, хотя звонил заранее мог бы сказать, спустился бы. Но видимо это в его работу входит, хотя доставка была бесплатной из-за нужной суммы. Что касается самой покупки, то ничего положить не забыли, хотя позиций много, разные по виду, по количеству. Не ошиблись в магазине все правильно сложили. Фасовка тоже идеальная, все по отдельности, чистое.

К сожалению, двух позиций не довезли, посмотрела на сайте, товар уже закончился. Такое со мной вышло впервые. А так заказывать дистанционно еду нравится. Ассортимент огромный, есть все, что ни пожелаешь и по стоимости можно разное найти. Курьер привозит в обозначенный интервал времени пакеты. Его выбираю сама прямо на страничке, когда делаю заявку. В принципе понятно, просто, не ошибешься. Ни разу, кроме этого случая с нехваткой продуктов, никаких неординарных ситуаций не было. По свежести, сроку годности все норм. Тут следят предельно внимательно. Если раньше сверяла все даты, то теперь даже не заморачиваюсь. С эти строго, плохое не подбрасывают, а может товарооборот большой и просто не успевает залежаться. В любом случае такой сервис меня устраивает, пользуюсь несколько месяцев и буду использовать дальше преимущества онлайн-покупок.