Доставка Перекресток

Значительно упростить себе жизнь, совершая покупки сразу на неделю — это, в том числе — и экономично. Поэтому мы покупаем все сразу в одном месте — в сетевых точках. Хорошо, что теперь можно набрать все, что только захочешь, не покидая стен своей квартиры. Лично мне, пользоваться приложением онлайн — важно, так как я работаю удаленным образом, в основном, не выходя из дома. Поскольку мой заработок зависит от количества проделанной работы, гулять по торговому центру в поисках нужного мне продукта — неэкономично. А сделать заказ по смартфону — просто. Набираю сразу не менее чем на три тысячи рублей, потому что в этом случае доставят бесплатно. Все цивилизованно: курьер заранее делает звонок за полчаса до появления, ожидает, когда я рассортирую все товары и отпущу его, с благодарностью.

Во время сбора всех товаров, может оказаться, что того самого бренда, который мне нужен, к примеру, крабов — на данный момент времени — нет в наличии. Понравилось, что все получается буквально с первого раза, не надо мучиться ни с поиском продуктов, ни с оплатой. Все, что указал, было принесено в нужных мне количествах. Правда, сосиски были другой марки, но это совсем не огорчило, так как они даже повкуснее будут. Но в связи с этим, все-таки, поинтересовался, можно ли гарантированно знать о подобных изменениях заранее. Узнал. Показалась довольно интересной возможность отслеживать онлайн статус выполняемого заказа. Бывает что товар ну, просто-напросто — закончился. В этом случае мне могут положить в комплект какую-либо иную марку. Вот тут я имею право, при нежелании получить другой продукт, взять и отклонить этот вариант на стадии его подготовки. Считаю, что это весьма положительное качество сервиса.

Я делала заказ приложении Перекресток с быстрой доставкой. 19.10.2020 заказ 3510083 на 1869,17 руб., оплачено 19.10 в 19.50.
Перекресток остался мне должен 220,31 рублей, т. к. некоторых позиций не было в наличии. Менеджеры Перекрестка говорят, что магазин вернул мне деньги в 18.22 в тот же день 19 октября с. г. (прилагаю скрин чата). Но мой платеж был в 19.50, как же мне могли вернуть деньги раньше него? Подобное бесцеремонное вранье несолидно для сотрудников сетевого гиганта. По телефону менеджеры также утверждают, что магазин мне отдал 220,31 руб. и советуют их разыскивать в моем банке. Специалисты Сбербанка не обнаружили никаких возвратов денежных средств на мой счёт от магазина Перекресток.
Также очень меня интересует возврат суммы 883,84 руб. по заказу 4738792 от 5.11.2020 на сумму 3113,89 руб. оплачено в 17.18.
Дважды писала претензию на claim@perekrestok.ru - ни ответа, ни привета. По телефону играют в бесознанку.
Тем не менее, срок возврата денег установлен частью 4 статьи 23.1 Закона № 2300-1 о ЗПП. В соответствии с названной нормой требование клиента должно быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней со дня подачи претензии.
Видимо, пора обращаться в фискальные и правоохранительные органы.

Здравствуйте дорогие читатели. Сегодня я хочу рассказать о своей любимой доставке от магазина перекрёсток. С перекрёстком впрок мы познакомились весной 2020 года, когда начался карантин. Первый заказ я сделала, и пошла по свои делам по дому, за 20 минут мне позвонил курьер и предупредил что приедет. Курьер занёс продукты на четвёртых этаж. Бакалея, заморозка, колбас все в разных пакетах. Пакеты разные по цвету, курьер рассказал что лежит в каком пакете где заморозка, где бакалея. Замена была только одна, курьер предупредил про замену. Продукты были свежее, с хороши сроком годности, фрукты на вид хорошие, свежие. Оплата производится или на сайте заранее или курьерам наличкой или банковской картой.
Плюсы: Свежее продукты Цены как в магазине Постоянные акции, скидки. Бесплатная доставка от 3000 рублей. Хорошие курьеры. Удобное понятное приложение.
Минусы: У меня не получалась заказать продукты в день в день. Но я делаю всегда это заранее так что особо не расстраиваюсь.
Чеки можно распечатать в ручную или чек придёт на почту. Отплачиваю всегда картой очень удобно для меня. Продукты всегда приходили все которые заказывала, без замен или недочетов. На первые три заказа дают промокод на 1500 рублей, 500 рублей на заказ. Промокод NEW. Каждому заказу можно поставить оценку, к оценке можно оставить комментарий. Еще можно оставить отзыв о данном товаре, и перед покупкой почитать отзыв о товаре Кстати, после первого заказа со мной связывались и провели опрос. Магазин заинтеревован в обратной связи и старается быть лучше, это большой плюс магазину. Можно поймать товар за один рубль. Я всегда заказываю по 25-40 позиций и все всегда приходило хорошо без замен и недочетов. Я всем рекомендую попробовать доставку перекрёсток впрок. Всем хорошего дня.

Данный сервис на очень низком уровне. Сделал заказ продуктов в пятницу. Заказ оформился с доставкой на субботу с 8 до 23. В субботу примерно в 18:30 ! статус заказа поменялся на собран и отгружён. Тут же прилетает смс от приложения, что ввиду каких то обстоятельств доставка задерживается от 1 часа сверх интервала, т. е. после 12 ти ночи. Попытался позвонить по указанному номеру - 20 мин выслушивал извинения робота по поводу загруженности операторов, а потом сброс. В 1:40 ночи меня разбудил настойчивый звонок. На третьем наборе я не выдержал и взял трубку, в которую услышал, что через 20 минут курьер будет у меня и я должен принять заказ. Я ответил, что моя семья спит по ночам и ночные разгрузки товара мне не нужны. Ну как хотите, ответил курьер и положил трубку. А наутро я увидел в приложении, что заказ отменён и подробности я могу выяснить все по тому же номеру телефона, в котором робот извиняется. В итоге, моя семья осталась без продуктов, в том числе для маленького ребёнка. Больше пользоваться этим сервисом не буду.

Списали сразу деньги за неполный заказ, баллы на скидку не хотели списывать пока не напомнила, узнала об отмененных позициях, когда уже прошло 2 ч. перед самой доставкой курьером
Сделала сегодня первый раз заказ в приложении Перекресток. Я просто в каком-то шоке. Я сижу на карантине, без копейки денег, продукты закончились. Выйти на улицу по правилам изоляции нельзя. Решила воспользоваться услугой доставки на дом в приложении Перекресток, благо у меня накопилось там баллов на сумму 140 руб. И они действовали последний день.
Я выбрала самый необходимый для меня минимум. Курица из списка исчезла сразу (где цена за кг 110 руб.), а остались на выбор по ценам в разы дороже. Ну ладно, в итоге сменила на фарш, пришлось взять самый дешевый свино-гов. фарш по 110 руб. за шт. (400г).
Когда собрала заказ, ввела данные карты, повернула движок «использовать баллы», оплата прошла. Было обозначено максимальное время доставки (это через 2,5 часа где-то). Ждала-ждала, два часа уже прошло, запаздывали, потом звонит курьер, говорит, что оставил пакет за дверью. Я не ожидала, т. к. думала, что передают в руки. В это же время открываю приложение, чтобы сверить весь список, все ли на месте, и тут вижу, что в последние минуты отменены два продукта, кот. были для меня важны (из них сыр и др. молоч. продукт). Вот честно, я чуть была вообще не отменила и вернула бы весь заказ обратно курьеры, но все сделано хитро со стороны Перекрестка:
- курьер просто бросил пакет у дверей и ушел
- тел. его потом был не доступен
- при заказе сразу списалась сумма за весь список товаров, в т. ч. те, кот. позже отменили (когда теперь прийдут деньги обратно, не понятно)
- баллы, по-видимому, программа не собиралась списывать, пока я не написала в приложении, почему не отображается, что быллы списались с карты. Тогда только исправили.
Связаться по тел. так и не удалось. Оператор общей линии соединился, а дальше по заказу ни ответа, ни привета. В приложении тоже глюки, пишу вопрос, оно вылетает, отказывает в общении по заказу.
В общем, я теперь волнуюсь:
- почему это прошла оплата за позиции, кот. отменены. Когда возврат?
- Меня взбесило, что не положили сыр и йогурт (Я ЗНАЮ, ЧТО ОНИ ВСЕГДА ЕСТЬ В НАЛИЧИИ В МАГАЗИНЕ)
-почему-то списали 97 руб.-баллов, хотя должны 148. Это как так?
-картошка плохого качества (мелкая, две помяты, две зеленоватые, неровные)
- нет связи, делают как-дто назло, мерзко это все по отношению к клиенту. Без всяких объяснений таких глюков и поступков
НЕ ДОВОЛЬНА ВАШИМ СЕРВИСОМ. НЕПОРЯДОЧНО ВСЕ ЭТО.

Доброго времени суток вам, читатели. Сегодня у меня прямо день доставки. Не то, что бы я совсем ленивая, или не дай Бог на карантине. Просто у магазинов очень привлекательные условия доставки. Службой доставки от магазина Перекрёсток, я начала пользоваться достаточно давно. Началось все банально. Мы покупаем домой минеральную воду, пьём ее всей семьёй, а покупаем в бутылках по 1,5 литра и на месяц где то берём, как минимум две упаковки( 12 бутылок) Соответственно таскает на себе эти упаковки мой муж. По мимо остальных пакетов из магазина. Уж не помню каким образом, но мне как то пришёл промокод на бесплатную доставку от магазина перекрёсток. Скорее всего при регистрации карты и скачивания их мобильного приложения. При сумме покупок на 1000 рублей доставка в подарок. Показала мужу- обрадовался, заказывай воду, сказал он мне. Может кому и покажется смешно, но я заказала 4 упаковки воды)) а именно 30 бутылок минеральной воды. Приложение у перекрёстка очень удобное, сейчас появилось новое. Перекрёсток Впрок называется. В приложении очень удобно делать заказ, можно выбрать удобный промежуток времени доставки. Первый заказ получился бесплатно, все как обещали, за 15 минут курьер отзваниваемая и поднимал заказ прямо до дверей квартиры. Мне очень понравилось. Все вежливые. Все аккуратно. Я стала пользоваться доставкой уже не только минеральной воды, так же заказывала продукты питания, как то заказывала косметику( шампуни, антиперспиранты). Всегда все отлично! Качество продуктов всегда свежее, срок годности хороший. Все упаковано в отдельные пакеты. Всегда приходит подтверждение на указанную электронную почту. Как то было, что заказанного мною товара не было в наличии, мне позвонили, уточнили, предложили заменить.
Последующие доставки обходились мне в 99 рублей. Временный промежуток был указан с 08-00 до 23-00. Но самое позднее время было 21-30, как мне привозили заказ. Можно выбрать промежуток времени любой, но стоимость будет больше. Мне было не принципиально. Был случай, когда я заказывала мясо. Заказ оплачивала онлайн. Вес получился меньше, чем заказан у меня, разница была в 30 рублей. Потом мне эта разница вернулась. Мясо было хорошего качества. Я очень рекомендую!

Заказал еду домой в 13.57 для встречи с друзьями. По итогу мы имеем:
1. В 16:28 решил уточнить когда будет еда, на вопрос поступил ответ, ожидайте водитель не назначен.
2. В 19:11 будет примерно через 1.5 часа
3. В 20:54 будет в течение часа
4. В 22:21 курьер на грубил, сказал что будет как будет, ждите. Час-два.
5 Отменил заказ.
Всегда заказываю в Сбермаркете, тут решил попробовать. Мой вердикт, ели данная фирма так наплевательски относиться к своим клиентам, не стоит выходить на рынок. Больше никогда не воспользуюсь, данным сервисом, и вам не советую.

Заказывала в первый раз 12.11.2020, увидела рекламу! Так как мы живем за городом много доставок к нам не осуществляется, но здесь я удивилась, что перекресток впрок готов к нам поехать! Сделала заказ, привезли мой заказ в 20.00, все в отдельных пакетах, курьер очень вежливый, культурный, когда узнал, что заказываю в первый раз, то все объяснил!! Мне очень понравилось!

В принципе эта тема уже настолько развита, от многих знакомых слышала, что таким образом осуществляют покупки, потому никаких волнений по поводу того, что обманут, не было вовсе. Зарегистрировалась на сайте, бегло пролистала каталог. Позиций много, что за два-три раза не пересмотреть. Тогда пошла другим путем – написала, что нужно. И таким образом нашла необходимую продукцию. В верхнем правом углу, там же видно, какая сумма набежала. Оплату выбрала картой при получении товара. Здесь же можно было выбрать дату и время доставки, удобно. С карты списали, сколько нужно, не больше.

Хорошо погулять по магазинам и получить удовольствие от покупок, если погода хорошая и ничто не мешает не торопясь донести все купленное до авто. Но если на улице дождь и сильный ветер, то большой радости подобное мероприятие никому не принесет. Да и грязь с колес потом отмывать придется, муж при этом долго ругается. В таких случаях иногда используем онлайн приложение для смартфона и ждем, пока нам доставят заказ. Поисковая система простая и понятная, можно всего в несколько шагов набрать себе в корзину все, что душа пожелает. Цены совсем не отличаются, часто даже бывают скидки на целые группы товаров именно при заказе через сайт. Что меня, собственно, особенно подкупает— так это возможность удостовериться в свежести продуктов, так как можно прочитать все о сроках их изготовления. А уж состав знать еще более необходимо, вся информация доступна для получения.

Поэтому, несколько раз, возвращаясь домой и простояв в час пик на кассе магазина, я поневоле начала искать новые пути обретения продукции питания. По счастью, быстро нашла такое приложение на смартфон, где можно заказать доставку прямо на дом, просто приедет курьер и принесет все, что я выберу онлайн. Мне это понравилось так, что больше даже и не пользуюсь офлайн. В результате получается экономить уйму времени и нервов, а после тяжелого дня я спокойно гуляю с собакой. Вся семья оценила этот сервис, так как в выборе товаров теперь может принимать участие и младшая ее половина. Дети заглядывают в каталог и просят вкусняшек, на картинках все предметы и их описания предоставлены во всех подробностях. Устанавливаю время — на завтрашний день, но если сделать заказ до 17 часов, то могут доставить и в этот же.