Доставка Перекресток

Всю самоизоляцию пользовались их услугами. Не всё было идеально. Частенько испорченные фрукты или овощи привозили. Поэтому их практически перестала заказывать в "Перекрёстке", если только бананы покупала.
Плохие отзывы о товарах не публикуют!((((
Заказы делали регулярно - один, два раза в неделю. Недавно, в очередном заказе заказала несколько видов соуса Dolmio. Муж у меня их очень любит. Он в последнее время стал жаловаться на боли в желудке, но с соусами мы это не связывали.
В банке с соусом "Dolmio томатном для макарон с базиликом" был обнаружен большой кусок плесневелого "чего-то"(((. Чуть не обблеввались(((.
При обращении в магазин "Перекрёсток - впрок" предложили вернуть стоимость одной банки (114 рублей) и 1500 баллов на карту, указанную в заказе.
Сообщила, что другие банки хотела бы вернуть, как товар ненадлежащего качества, есть мы их всё равно теперь не будем. А карты я в заказе не указывала, на которую могут переслать баллы, т. к. у меня её нет.
В ответном обращении: Компенсация возможна только за некачественный товар.
Благодарим вас за обращение!
Короче - послали!:)
Вот так вот они обращаются с постоянными покупателями!(((( А я только недавно их мужу похвалила(((.
Банки с соусами теперь стоят, выкинуть рука не поднимается, а есть у нас их теперь никто не будет!(((
Зато желудок у мужа болеть перестал - делаем выводы!

Думала, наберу только самое необходимое, но взяла и овощей, которых не планировала и вкусностей набрала. Опасалась, заказывая тут впервые, что могут помять мягкие помидоры, принести грязную морковь и т. д. И чипсы, переживала, что будут в крошку. Однако, ничего подобного. Сервис работает замечательно, чувствуешь себя уважаемым клиентом — приходят вовремя, за 10 минут до прихода звонят и предупреждают, что едут. Помидорки принесли одну к одной, идеально ровненькие. Морковь чистая, можно было не опасаться. И чипсики не помяли. Вот тогда-то и поняла, что современная жизнь намного удобнее того, что было раньше. Работники работают не абы как, а по-нормальному, уважая заказчика.

Приложение мне показалось чуть ершистым — с регистрацией мне пришлось немного призадуматься. Ввел неправильный адрес, как оказалось уже потом, но, благо, звонок на горячую линию помог исправить ситуацию. Надо все проверять по многу раз, чтобы самому не наделать ошибок. Ребята приходят в специальных костюмах, на них маски и перчатки — все как положено. Пакеты доносят прямо до квартиры, а если пожелаешь — могут оставить на пороге и отойти на дистанцию в 1,5 метра. Обычно плачу картой прямо в приложении, а курьер вместе с пакетами уже доносит чек. Все упаковано аккуратно, мясо отдельно от овощей и хлеба, можно не переживать. Ничего не тает, у них машины рефрижераторные, они сохраняют холодную температуру. Поэтому продукты не размораживаются, пока едут к нам домой.

Магазин стремится получить больше заказов, что понятно, используя при этом обман и манипулирование. Так, добавляя продукты в корзину на определённую сумму, клиент рассчитывает на бесплатную доставку. При сборе заказа в случае отсутствия определенного продукта он просто исключается (иногда предлагается замена, если успеешь прочитать смс, но не всегда замена есть), и клиенту никто не сообщает, что теперь доставка платная, чтобы он не отказался от всего заказа. Страдают, конечно, от таких вещей в первую очередь наши бабушки/дедушки. И так очень сложно было уговорить их начать пользоваться доставкой, а теперь приходится объяснять, что не все магазины занимаются обманом.

Брала здесь продуктов для собственной выпечки, все боялась, что подведут с временем доставки. Оформила заказ в первой половине дня, по правилам должны были привезти в этот же день, что, собственно, и случилось. Мне позвонили за 15 минут до визита курьера, сообщили, что скоро придут. Я и так была дома, ожидала их, так что спешить не пришлось. Отмечу, что в моем случае принести должны были в течение всего дня, так как я не указывала точное время доставки (за это надо было еще дополнительно заплатить, а я не стала). Платила курьеру наличкой, можно и картой с ним расплатиться — это уже как вам удобно. Доставщики несут тяжеленные сетки с провизией, да еще и приходят совсем не запыхавшиеся. В маске и перчатках, в специальной одежде. В пакетиках все продукты четко сортированы, мясные и колбасные изделия не спутываются с овощами, дыньку и вовсе отдельно упаковали. Яйца целые и я даже удивилась, что ни одного треснутого нет, ведь я заказала 4 упаковки! Что же, хорошо работают ребята, благодарю!

Когда началась грязная погода, старалась как можно меньше выходить из дома. Тогда и впервые воспользовалась доставкой. Всю жизнь сами таскали, а тут… да еще и оплачивать такой сервис не пришлось. В общем, почувствовала себя прям королевой! Постепенно, помимо продуктов начала заказывать и необходимые вещи — кое-что из посуды и домашнего текстиля. В этом магазине все недорогое, по карману не бьет. Качество мне нравится, только вот груша одна попалась не очень.

Сегодня впервые решила сделать онлайн заказ в Перекрёстке. Была крайне удивлена быстрой и бесплатной доставкой. Все очень хорошо упаковано. Все продукты отличного качества. И фрукты все отобранные и особенно груши. Все заказанные позиции были доставлены. Все сроки годности отличные. Рекомендую воспользоваться этим удачным и качественным сервисом. И даже подарок положили! Очень приятно.

Пишу на радостях, обещания у них честные — скидка на первые заказы работает. Сначала сообщили, что у меня есть бонус 1500 рублей на три покупки, ну я и подумала, что за каждым разом такую сумму будут минусовать. Оказалось, ее дробят на три раза, выходит по 500 руб — но и то приятно. Все без обмана — набираешь корзину, бонусная часть учитывается, оформляешь заказ — и все ок. Пока всем довольна, приносят все чистенькое, упакованное, в разных пакетах. Мясо с хлебом или крупой не контактирует, зелень отдельно. Сами доставщики приятные ребята, доносят все прямо до квартиры, иногда это даже бесплатно выходит, когда наберу на три тысячи. На курьерах надеты все средства индивидуальной защиты — лицевые маски и перчатки. Можно не бояться заразиться. Пока мое мнение положительное, никаких недостатков не замечено.

В отличие от других доставщиков эта компания куда более серьезней относится к заказам. Они всегда приносят полную комплектность, не случалось такого, чтобы какие-то товары забыли положить, недоложили, дели куда-нибудь пока ехали, потеряли. Не пойму, почему люди удивляются заменам, уж лучше пусть заменят чего не достает на складе, зато у меня дома будет все, что мне нужно. Не буду же я заказывать привоз продуктов, отказываться от замен, чтобы потом все равно самостоятельно выходить в магазин, к примеру, за недостающими сосисками. Кстати, все замены (как еда, так и вещи) похожи на те, что указаны в заказе, в целом большой разницы нет ни по еде, ни по вкусу и весу. Пакеты на дом к клиенту несут бережно, ни разу битых яиц не принесли как другая, к примеру, компания, которая считала нормальным кидать брак онлайн заказчикам. Приложение у них не сбоит, ошибки не выдает. Советую.

Когда машина была на ремонте, сделала впервые здесь онлайн заказ. Думала, разок только так побалуюсь и перестану. Однако сервис оказался настолько удобным, что теперь даже с машиной мне стало лень ходить по магазинам — напрасно терять время. Открываю приложение, выбираю все, что мне нужно, оплачиваю онлайн картой и жду доставщика. Ребята звонят перед визитом, предупреждают, чтобы хозяева были дома. Приносят на порог, ждут, пока все посмотришь, проверишь и только потом уходят. Как-то раз мне вообще повезло — попала на акцию и взяла товары по одному рублю! Небывалый аттракцион щедрости порадовал всю семью, ведь по такой смешной цене были очень даже полезные и практичные предметы. Расплачиваться можно баллами, которые скопились от предыдущих покупок, так же как и при расчете с кассиром офлайн. Это тоже хорошо экономит денежки.

Обычно, муж настаивает брать мясо только на рынке, предварительно понюхав и осмотрев его. Даже слышать о доставке такого продукта не хотел, мол, просрочку принесут. И я однажды подшутила над ним — купила свиную вырезку онлайн в Перекресток, показала мужу — одобрил. Тут и сообщила правду-матку ему, чем вызвала неимоверное удивление. А вся причина в том, что наши заказы из приложения собирают прямо на складе — товары даже не успевают дойти до магазина. Поэтому приносят все совершенно свежим, да и машины у них рефрижераторные, сберегающие холод. Так что можно не бояться, что пока доставщики объезжают другие адреса, мясцо или рыбка может подтаять — этого не случится. Она лежит себе спокойненько как и раньше в морозильнике, только уже в едет домой к своему покупателю. Кроме свинины беру тут и копченое мяско, всегда по свежести без проблем. В общем, затариваюсь теперь таким способом и ни разу не пожалела.

Купили вино Turtle Dreaming (Семийон Совиньон Блан Тетл Дримин), Австралия, 2019 год.
На этикетке на русском языке написано, что алкоголь 12,5% об, год урожая 2019, дата розлива 07 апреля 2020.
На самой бутылке написан только 2019 год.
Этикетка прилеплена слабо. Когда этикетку отклеили, то оказалось, что вино имеет алкоголь 11,5% об,
Таким образом, на этикетке указана неверная информация о данном вине для потребителей. Обратились в Перекресток, там нас заверили, что разберутся с поставщиком и дадут нам ответ. Ответ так и не дали.