Доставка Перекресток
| Отзывы клиентов (1891) | Отзывы сотрудников (6) |
| Адрес: | Москва, ул. Охотный Ряд, 2 |
| Email: | claim@perekrestok.ru |
| Телефоны: | 8 (800) 200-95-55 |
| Сайт: |
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Отзывы об Доставка Перекресток
2022-11-06
Пал Борисовна
2022-11-06
Алла
Нравился сервис и скорость доставки. Потом мне привезли несколько бутылок кислого молока, в пределах срока годности. Очевидно - условия хранения нарушены. Две недели вялой переписки с поддержкой. Вялой, потому что мне отвечали по одному слову в день, а на следующий - всё забывали. В итоге - ни извинений, ни возмещения промокодом. От друзей узнала, что такие случаи у магазина - норма. И многие там начинали обслуживаться, но потом уходили в другие сети.
Самая низкая оценка от меня службе, ответственной за хранение. И самая низкая оценка службе поддержки.
Самая низкая оценка от меня службе, ответственной за хранение. И самая низкая оценка службе поддержки.
2022-11-06
Алла Fedyukina
Хранение продуктов страдает, служба поддержки - полный ноль
Опыт использования:месяц или более
Нравился сервис и скорость доставки. Потом мне привезли несколько позиций кислого молока, в пределах срока годности. Очевидно - условия хранения нарушены. Две недели вялой переписки с поддержкой. Вялой, потому что мне отвечали по одному слову в день, а на следующий - всё забывали. В итоге - ни извинений, ни возмещения промокодом. От друзей узнала, что такие случаи у магазина - норма. И многие там начинали обслуживаться, но потом уходили в другие сети.
Самая низкая оценка от меня службе, ответственной за хранение. И самая низкая оценка службе поддержки.
Опыт использования:месяц или более
Нравился сервис и скорость доставки. Потом мне привезли несколько позиций кислого молока, в пределах срока годности. Очевидно - условия хранения нарушены. Две недели вялой переписки с поддержкой. Вялой, потому что мне отвечали по одному слову в день, а на следующий - всё забывали. В итоге - ни извинений, ни возмещения промокодом. От друзей узнала, что такие случаи у магазина - норма. И многие там начинали обслуживаться, но потом уходили в другие сети.
Самая низкая оценка от меня службе, ответственной за хранение. И самая низкая оценка службе поддержки.
2022-11-02
darkwinrussia
Пользуюсь этим приложением уже 2 месяца, и я доволен всеми услугами. Оформление доставки удобное и понятное, а доставка быстрая и не кусается. Свежесть овощей и фруктов на высоте, за это мы можем поставить большой плюс. Если попался некачественный товар, то можно оформить замену продукта или компенсацию средств. Перекрёстком я доволен, хороший магазин. Курьеры добрые, адекватные, спокойные, на все вопросы отвечают быстро. Частые акции в приложении очень радуют кошелёк, за это тоже можем поставить плюсик. В целом я доволен этим приложением и персоналу, который обслуживает клиента.
2022-11-02
July1210
Сервис
Магазин в 2х шагах от дома, раньше делала покупки офлайн, но иногда и доставка бывает удобна. В очередной раз сделав заказ, обнаружила что адрес сбился и указан адрес самого магазина. Обратилась в чат - отменяйте и заново, НО, деньги ждите до 7 дней. Не вариант, тк на новый заказ прямо сейчас денег на карте не было. Обратилась на горячую линию, объяснила ситуацию, закащ готов, но курьера нет и собственно везти некуда, хотела забрать заказ самостоятельно. Но и тут нет, заказ могут выдать только курьеру, но курьера нет тк адрес не верный. Итог - заказ готов, адрес вдруг внезапно за пару лет сбился(чудо приложение), курьера нет, забрать самой нельзя. Где еще можно встретить настолько неудобный сервис?!
Магазин в 2х шагах от дома, раньше делала покупки офлайн, но иногда и доставка бывает удобна. В очередной раз сделав заказ, обнаружила что адрес сбился и указан адрес самого магазина. Обратилась в чат - отменяйте и заново, НО, деньги ждите до 7 дней. Не вариант, тк на новый заказ прямо сейчас денег на карте не было. Обратилась на горячую линию, объяснила ситуацию, закащ готов, но курьера нет и собственно везти некуда, хотела забрать заказ самостоятельно. Но и тут нет, заказ могут выдать только курьеру, но курьера нет тк адрес не верный. Итог - заказ готов, адрес вдруг внезапно за пару лет сбился(чудо приложение), курьера нет, забрать самой нельзя. Где еще можно встретить настолько неудобный сервис?!
2022-10-19
nataxa.koryakova
Отвратительно. Заказ не привезли даже на следующие сутки, а деньги списали. В чате никто не отвечает, а по телефону просто ничего не говорят кроме "нужно больше времени для решения вопроса". Очень разочарована.
2022-10-13
Юрий
Купил красную икру по сниженной цене ,а она испорченная хотя по банке не скажешь,все нормально Втюхивают внаглую! Живу в Елабуге Из-за этого же не поеду в Челны!
2022-10-05
Arzumanowa
Некомпетентные сотрудники
Совсем обнаглели! Зарегестрировалась сегодня впервые, буквально 30 минут назад, всё зависает, карту для расчета ввести невозможно, ввела промокод для первой покупки, написала в чат поддержки, пока они мне отвечали корзина опустела, пришло оповещение, что оплата невозможна из за этого сгорел промокод ! Ничем не помогли, не разобрались, просто отписались и все ! Раз обманываете покупателей, для чего демонстрируете свои промокоды? Прекрасно видно, что покупок не было !!! Некомпетентные операторы, из за таких, как вы, магазин теряет выручку, тут 2000, там 1500 и тд, а таких как я, кому не помогли в сложившейся проблеме много и в итоге хорошая сумма выходит, знали бы ваше руководство, как вы относитесь к работе ! Бессовестно обманули ! Не приложение, а позорище !
Совсем обнаглели! Зарегестрировалась сегодня впервые, буквально 30 минут назад, всё зависает, карту для расчета ввести невозможно, ввела промокод для первой покупки, написала в чат поддержки, пока они мне отвечали корзина опустела, пришло оповещение, что оплата невозможна из за этого сгорел промокод ! Ничем не помогли, не разобрались, просто отписались и все ! Раз обманываете покупателей, для чего демонстрируете свои промокоды? Прекрасно видно, что покупок не было !!! Некомпетентные операторы, из за таких, как вы, магазин теряет выручку, тут 2000, там 1500 и тд, а таких как я, кому не помогли в сложившейся проблеме много и в итоге хорошая сумма выходит, знали бы ваше руководство, как вы относитесь к работе ! Бессовестно обманули ! Не приложение, а позорище !
2022-10-05
Аноним
НАБРАЛИ дешёвую раб силу, которая портит товары, вскрывают упаковки , жрут оттуда, закрывают и отправляют покупателю. Не соображают как упаковывать заказ: на клубнику вам напихают сверху картошку, на дно пакета положат творого, сверху бутылки. И сразу у перекрестка : время ожидания ответа оператора более 10 мин. С одной стороны хорошо, шутка, но выслушать, такое хамло, как Александр и прочие .. - сомнительное удовольствие Вот так.
2022-10-05
Аноним
НАБРАЛИ дешёвую раб силу, которая портит товары, вскрывают упаковки , жрут оттуда, закрывают и отправляют покупателю. Не соображают как упаковывать заказ: на клубнику вам напихают сверху картошку, на дно пакета положат творого, сверху бутылки. И сразу у перекрестка : время ожидания ответа оператора более 10 мин. С одной стороны хорошо, шутка, но выслушать, такое хамло, как Александр и прочие .. - сомнительное удовольствие Вот так.
2022-10-05
Аноним
НАБРАЛИ дешёвую раб силу, которая портит товары, вскрывают упаковки , жрут оттуда, закрывают и отправляют покупателю. Не соображают как упаковывать заказ: на клубнику вам напихают сверху картошку, на дно пакета положат творого, сверху бутылки. И сразу у перекрестка : время ожидания ответа оператора более 10 мин.
Вот так.
Вот так.
2022-10-05
Аноним
НАБРАЛИ дешёвую раб силу, которая портит товары, вскрывают упаковки , жрут оттуда, закрывают и отправляют покупателю. Не соображают как упаковывать заказ: на клубнику вам напихают сверху картошку, на дно пакета положат творого, сверху бутылки. И сразу у перекрестка : время ожидания ответа оператора более 10 мин. С одной стороны хорошо, шутка, но выслушать, такое хамло, как Александр и прочие .. - сомнительное удовольствие
Вот так.
Вот так.
Добавить отзыв про компанию Доставка Перекресток
Каталог компаний
Похожие компании
Нравился сервис и скорость доставки. Потом мне привезли несколько бутылок кислого молока, в пределах срока годности. Очевидно - условия хранения нарушены. Две недели вялой переписки с поддержкой. Вялой, потому что мне отвечали по одному слову в день, а на следующий - всё забывали. В итоге - ни извинений, ни возмещения промокодом. От друзей узнала, что такие случаи у магазина - норма. И многие там начинали обслуживаться, но потом уходили в другие сети.
Самая низкая оценка от меня службе, ответственной за хранение. И самая низкая оценка службе поддержки.