Доставка Перекресток

Добрый день.
В "Перекрестке" покупаю французские минибагеты. Был вкусный хлеб, внутри мягкий, сверху корочка, потом,около полугода, все изменилось, хлеб стал плотный и тяжелый. Наконец встретила женщину, которая печет хлеб в нашем "Перекрестке" (ТД "Авентура", Сев. Чертаново). Оказалось, что теперь добавляют ферменты, что делает хлеб дорогим и невкусным. Почему бы не поднять цену не меняя качества?
Сомневаюсь, что мое письмо кто-то прочитает, а тем более изменит, но...

Заказ делать удобно, все данные уже загружены в приложении. Нравится что сохраняется история, можно мониторить цены и покупать с наибольшей выгодой. Оплачиваю тут же. А если заказываешь например весовой товар (мясо, рыбу), то потом просто доплачиваешь по факту. Что касается сроков годности, то тут все отлично, ни разу не свежее не привезли.

Через приложение магазина вчера в кулинарии заказала ужин домой, все вкусное и свежее, а еще и быстро привезли)))Довольна сервисом.

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением от посещения сегодня, 14 сентября 2022 г, магазина "Перекресток" в г. Анапа, что на пересечении улиц Краснодарской и Горького. Зашла я в магазин купить сметану, прошлась, посмотрела товары, цены... Выбор сметаны скудный и скидок нет. Если что, магазин не из дешевых. Решила ничего не покупать. Вышла из магазина через кассу и тут меня встречает охранник. "Сумочку- говорит- покажите!" Я ПРЯМ ОПЕШИЛА! " И на каком основании? - спрашиваю я. " Вы ничего не купили". НИ ХЕ СЕБЕ ОСНОВАНИЕ! Я ему: " Вы в камеры смотрите! - говорю-Тогда и проверяйте, если есть подозрения" "Я сегодня один работаю",- был его ответ. У МЕНЯ - ТИХИЙ ШОК. Такое унижение.... УЖАС! Вывернула я ему сумочку,б..., с вещами на стол. Спрашиваю: Карманы выворачивать не будем??? Сука, настроение на весь день испортил. И самое главное,что сегодня я поняла- Что страна деградирует и ПЕРЕКРЕСТОК- НЕ МОЙ МАГАЗИН. Ноги моей там не будет по всей стране ,где я бываю.

Перепробовала все доставки,я любитель доставки, не хочу таскать продукты на себе. Сделала важные выводы: никаких агрегаторов и посредников,иначе днем с огнем не взыщешь. Пока пользуюсь только доставкой перекресток,устраивает всем. Тоже привозили от них рыбу с душком, деньги вернули за 10 мин по обращению. За возврат конечно,но как с такими бодаться? Срать они хотели,они агрегаторы

Сделал заказ перекресток онлайн
А в магазине другая сумма... На 1000р больше сняли...я в шоке.
Вообще обнаглели?

Не хватает возможности посмотреть товар, который покупаешь. Привозят несвежие продукты.
Здравствуйте, я несколько месяцев назад делала заказ и покупала рыбу через приложение и это просто позор. Рыба приехала тухлая!!! ко мне должны были гости прийти, в итоге пришлось на ходу выдумывать другое меню. Это разве сервис? Я просто в шоке. Заведите себе уже эту фишку, когда можно по видео в реальном времени на сайте прям связаться с продавцом в магазине, чтобы он показал товар.
Я такое видела в нескольких интернет-магазинах, очень удобно, хотя бы видишь точно, что покупаешь, что тебе в корзину кладут. И продавцов ваших это стопроц дисциплинирует, чтобы не подсовывали покупателям тухлятину в следующий раз.

Многие из моих знакомых облюбовали эту доставку еще в пандемию. Оценили преимущества и пользуемся все. За покупки начисляют кэшбек, а баллами можно частично расплатиться. На весе не обманывают, я пару раз проверяла- все точно до грамма. Упаковка аккуратная, все в один пакет не наваливают, ну и мясо с овощами например ни разу в один пакет не положили.

Научитесь правильно говорить (рекламировать) себя!
Не закупайтеСЬ, а ЗАКУПАЙТЕ!!!

Не клиентоориентированны
ДОСТОИНСТВА:
доставляют продукты на дом достаточно быстро
НЕДОСТАТКИ:
доставляют не все продукты
На днях сделала заказ в котором была очень важная позиция - моющее средство для посуды. Заказ сделала только из-за него, тк оно закончилось, а возможности в магазин сходить не было. Остальные продукты подождали бы, но я наполниа корзину полностью.

И вот приехал курьер, и я через какое-то время понимаю, что моющего средства нет. Я, конечно, же написала в поддержку, попроисла прислать его. Но мне сказали, что все курьеры заняты и просто отменили его в заказе. А я его оплатила. Более того, я заплатила за доставку. Я спросила: а если я оформлю новую доставку, то курьер приедет, на что мне сказали, что да.

То есть доставить недостающий товар, который не положили по их ошибке, у них курьеров нет, а делать новый заказ и платить за новую доставку у них курьеры есть!

Вот она клиентоориентированность перекрестка!

ДОСТОИНСТВА:
Доставляю вовремя, но не все товары !
НЕДОСТАТКИ:
В первом же заказе недоложили 3 товара , во втором 2 …третьем -1 . Во всех заказах отсутствовали несколько товаров , или их заменяли некорректными товарами .
Если есть лишние нервы, можете заказывать. Но имейте ввиду нервы нужны реально чугунные! Первый раз когда мне не доложили 3 товара, я подумала, что это недоразумение. Но все последующие заказы не сильно отличались, 1-2 товара всегда отсутствовали. И каждый раз приходилось звонить в сп и поросить разобраться.

Сплошные минусы
Не тратье своё время и нервы на это. Сборщики у них неадекватные или недоразвитые люди. Во всех заказах отсутствовали товары, даже в первом заказе недоложили 3 позиции, и так во в ором и третьем отсутствовали 1-2товара, вместо кинзы положили руккола, заказывала 2 кг картофеля а по факту получила кг. Курьеры наглые …