Доставка Перекресток

Можете не получить часть продуктов и остаться голодным, но 99 р за доставку заплатите
ДОСТОИНСТВА:
Быстрая доставка
НЕДОСТАТКИ:
Платная доставка, привозят не весь заказ, деньги за доставку не возвращают, направить претензию некуда
Доставкой от Перекрестка пользуюсь давно, но ранmit только в г. Тольятти. Сразу скажу, к доставки в Тольятти у меня претензий не было. Во время визита в Санкт-Петербург, также выбрала доставку от этой сети, не смотря на то, что у Перекрестка платная доставка, не важно на какую сумму заказ. В других сетях - бесплатная.

Заказала стандартный для меня набор продуктов на сумму чуть больше 2000 р. Курьер приехал в течение часа, как и указано на сайте. Так как время было 10 вечера, нужно было укладывать ребенка, не стала проверять наличие всех продуктов сама, попросила мужа положить все в холодильник. Утром поняла, что часть продуктов не привезли. Как назло, как раз то, что планировалось есть на завтрак, в том числе хлеб. Связалась с поддержкой, деньги за недоставленные продукты обещали вернуть в течение 7 дней. На вопрос возможно ли вернуть сумму за доставку ответили отрицательно, по причине отсутствия технической возможности. С моей точки зрения, в данном случае услуга доставки оказана не качественно и оплата должна быть возвращена, технические трудности не должны становиться проблемой клиента. Пробовала звонить на горячую линию, через 6 минут ожидания красивая мелодия закончилась и повисла тишина. Дозвониться не смогла, найти какой-либо адрес эл почты для отправки претензии - не нашла.
Заказывая доставку из Перекрестка в СПб, будьте готовы, что получите только часть заказа, но услугу доставки вы оплатите в полном объеме.

я пользовалась доставка перекресток, вообще..то посчитали молоко, а его не привезли, было привезли некачественный товар, вскрытое сухое пюре, еще дерут деньги за пакет, ставят по умолчанию. Деньги не большие, но они так бесяче завязывают, что мне приходится резать ножницами и конечно пакет идет в мусор. Бывает ждешь дольше больше часа, а до самого магаза 5 мин идти.
Поэтому Озончик рулит????

В целом неплохо, но все перечеркивает безграмотность операторов поддержки.
ДОСТОИНСТВА:
Быстро, дешевле аналогов, нет минимальной суммы заказа.
НЕДОСТАТКИ:
Ужасная работа тех. поддержки, нет замен для элементарных товаров, полное отсутствие клиентоориентированности.
Заказывал несколько раз.
В начале все было не плохо, но в последний раз одного из товаров не оказалось в наличии, я конечно же пошел выбирать замену, но не было предложено ни одного варианта! А это был просто хлеб! И в каталоге куча вариантов.
Я посчитал, что это какой-то баг и написал в тех. поддержку, где мне быстро ответили и все-таки предложили замену. Я согласился и оператор четко написала: "Замены применены".
В итоге заказ приехал без данного товара.
Я снова написал в тех. поддержку и все, что мне сказали, так то что оператор просто не заметил.
В итоге сижу с колбасой, но без хлеба. Сиди и грызи её видимо.
Причем заказать хлеб отдельно будет стоить 150 рублей, а выходить из дома я не могу, так как болею.

Рискнула, заказала полуфабрикаты. Разморозила, приготовила, все отлично. Доехали ко мне в отличном не растаявшем виде. Брала рыбные котлеты и рыбные палочки, все гуд, вкусные, нам понравились. В заказе не только это было, чек большой. Каждый продукт надлежащего качества. И сложено было аккуратно, не «винегрет».

нет, а если и есть какие-то подплюсы, то они максимум такие же как и в других магазинах.
не соблюдают условия и договорённости, неклиентоориентированны, за любой промах суют сто рублей на следующий заказ
В День рождения матери сделал заказ, рассчитал по времени, взял заранее. Мало того не выполнили условия по времени доставке, потом при этом увеличив и снова не выполнив, так потом без объяснения причин вдруг отменили заказ и всё. И никаких комментариев. Извините, вот вам сто рублей на следующий заказ. Звоню, говорю хочу завершить все отношения с вашей организацией - рот открыли и всё, ничего не могут сделать, оказывается система бонусная тоже не работает, ничего сделать не могут. Категорически не советую. Не тот вариант чтобы экономить. Клиентов не ценят. Удобство мнимое. Абсолютно никакой поддержки. Кроме ста рублей. В 2022 году это не есть хорошо, это не называется "в ногу со временем" и это не клиентоориентированность. Вообще больше не пойду никогда туда. Работайте с теми кто готов работать с вами win-win.
100 процентов - никому не рекомендую с ними связываться. Какими бы они монополистами не были, хотя конечно, это псевдо.

Доставка перекресток помойка... неоднократно тухлятину привозили.

Мне нравится брать в Перекрестке полуфабрикаты в виде колбасок. Жарю на грильсковороде, получается очень вкусно. Всем рекомендую.

Огромный ассортимент, средние цены и самая качественная доставка…в остальных я разочаровалась.

Мне тоже нравится доставка Перекрёстка, 30 минут и продукты дома.????

Хочется биться головой об стенку. Это я заказала в Перекрёстке килограмм баклажанов. Есть ли вобще какая-то ответственность у производителей или нормы по упаковке? Кто-то знает, куда написать или где поднять эту тему?

Ассортимент разнообразный, цены разные, в основном средние. Перекресток одна доставка, которая не вышла у меня из доверия, поэтому только вы. Лучше чуток больше заплатить и получить свой заказ вовремя и качество всегда будет хорошее, чем потом ругаться, разбирая сумку.

В нашей семье уже привыкли к доставке продуктов на дом, чтоб не тратить много времени заказал что нужно и не теряешь времени на хождение по магазинам. Тем более в магазине Перекресток очень большой ассортимент и можно выбрать практически все что нужно. Заказываю продукты и химию бытовую, средства гигиены и другое. Удобная оплата можно и наличными или по терминалу.