Доставка Перекресток

Заказ в апреле 2020 года онлайн был на определенную сумму. Оплачен. Привезли на меньшую. Разницу не вернули. В службе поддержки Перекрестка говорят, что деньги должен вернуть сбербанк. В сбербанке, так как услуга все-таки была оказана, хоть и частично, говорят, что возврат должен оформить Перекресток. В службе Перекрестка твердят тоже самое, что это не они.

С мужем решили сделать заказ продуктовых товаров. Однако решила все сделать сама, пока он был на работе. Честно говоря, не слишком сильна в интернет-покупках. Но решила, если не получится, то муж придет и точно справится, он не я, в компьютерах знает толк. Выбирать товар было проще простого, даже как-то интересно. Все так же, как и в обычном магазине, только руками ничего не потрогаешь, все курсором в продуктовую корзинку отправляешь. Конечно, какой тебе, положим огурец или помидор положат, свежее ли мясо или пельмени будут, как довезут пакет с молоком? Было и еще пару моментов, которые меня заставили десять раз подумать, чем сделать заказ. Во-первых, онлайн оплаты боялась и во-вторых, как они овощи ровно килограмм отмерят. Все мои вопросы были решены после оформления и реализации первого заказа. Товар привез курьер вечером, как и было указано, все продукты были в наличии. Товары лежали по пакетам, по отдельным контейнерам, потому-то ничего не рассыпалось, не пролилось. Пельмени были в сумке со льдом, потому тоже не успели растаять. Что касается весового товара, то вес был чуть больше. Был автоматически произведен перерасчет итоговой суммы на ту разницу, что веса стало больше. Овощи все были свежие, без вмятин и гнили.

Обычно доставляет в день заказа, редко на следующий день. Такое скорее всего возможно ближе к выходным, когда заказов больше, чем обычно. При этом при заказе всегда пишут примерную дату и время доставки. Все курьеры, что ко мне приезжали, были в масках и перчатках. Без это сейчас нельзя. Привозят прямо до двери, оставляют пакеты, уведомляют вас и уезжают. Все крепко упаковано, в отдельных пакетах. Мало вероятно, что по пути что-то с продуктами произойдет. По поводу ассортимента вопросов нет. Все, что мне нужно для проживания есть и даже больше) Овощи, фрукты, снеки, колбасы, сыры, мясо, пельмени, различные напитки и еще много-много всего. Грамотная разбивка товаров на категории, за пару минут разобрался где что. Пару раз попались мягкие помидоры, ну что ж поделать. Хотя такие овощи и в обычном магазине могут попасться, только мы их пропустим, а тут магазину нужно реализовать товар. С остальными продуктами таких проблем не было, все отличного качества.

Всегда любил магазин и ходил только туда. Магазин, где управляющим не все равно на покупателей. В зале всегда чисто, продукты всегда свежие. Поэтому из всех онлайн магазинов выбрал перекресток. Надо сказать, что магазин достойно справляется в такое тяжелое время. Ни разу не встретился с какой-либо ошибкой или неполадкой. Разве что небольшие задержки в доставке. Но к курьерам я претензий не имею, прекрасно понимаю в каких условиях сейчас им приходится работать. Очень понравился сайт. Четко структурированный и понятный. Можно найти все. Даже маски, перчатки и линзы. Все, что может понадобится сейчас населению. Совсем немногие магазины подходят к покупателям с таким отношением. Под каждым товаром вся необходимая информация, фото, маркировки. В общем, доволен работой магазина. Мои заказы приходят в целости и сохранности. Запаковывают все хорошо, по дороге ничего не ломается, не сыпется, не проливается. На всякий случай каждый раз проверяю по чеку.

До этого момента почти не пользовался онлайн-покупками. А продуктов тем более. А теперь приходится покупать только так) Сделал в тут уже 3 заказа. Все замечательно, доставили все в срок и без всяких накладок, продукты свежие и вкусные. Через интернет оказалось очень удобно покупать. Тут не так разбегаются глаза, все таки концентрируешься на нужном. Хотя ассортимент тут действительно очень большой. Не было еще чего-то, чего я не находил… Хотя покупал и авокадо и даже оно было! Кстати стоит отметить, что в магазине простая и удобная навигация. Относительно быстрая доставка, бесплатная для заказов от 3000 рублей. Насколько я понял, можно даже попросить бесконтактно передать заказ. Что очень важно в нашей ситуации. В общем, подсел я на такие доставки. Просто и удобно! А что еще нужно?

За последние две недели сделал 4 заказа. Поначалу все было хорошо. Привезли все, что заказал. А вот третий раз неудачно.
Поскольку мне не доложили некоторые продукты, на сумму около 450 рублей. Я сразу позвонил в колл-центр, объяснил ситуацию. Ответили, что обязательно разберутся, а деньги вернут. По итогу, деньги действительно вернулись, но спустя дней 5… После этого делал еще один заказ, кушать-то хочется). В этот раз все было отлично. А вообще магазин нормальный. Выбор огромный, цены адекватные. Заказывал яблоки, груши – все свежие и вкусные. Бывает товары отсутствуют, но это временно, потому что лично видел, как они потом появляются. Видимо, пополнения частые в магазине. Конечно перекрестку есть к чему стремиться и надеюсь в то, что они исправят все свои ошибки. Тогда все будет супер!

В свой первый заказ потратила целый час. Для кого-то интернет-покупки - это быстро и удобно, для меня же получился сущий ад. Я плохо ориентировалась в товарах, хотя вроде все расписано. Цену на предыдущий товар забывала, переходила обратно, снова смотрела и сравнивала с похожими товарами. Кое-как все отправила в корзину и думала теперь то все. Не тут-то было. Дальше я застряла на оплате, оказывается не все карты проходят, получилось только с визой. В общем – час кипения мозга и вытянутой шеи в монитор. Единственное, что меня утешило, что доставка получилась бесплатной и что все продукты пришли с нормальным сроком годности и в нормальном виде, упаковки без изъянов, пакеты без порывов, мясо в мороженном виде и пр. Однако после нескольких онлайн-покупок, стала чувствовать себя здесь, как рыба в воде. Заказы отнимают минут 5-8 минут, не больше. И дело, не в работе сайта. Просто 1. Сейчас не пересматриваю по сто раз товары и цены, а все, что более или менее подходит – в корзину. Уже потом из нескольких продуктов выбрать, что надо, а что нет дело на раз два. 2. История прежней покупки сохраняется, поэтому чаще всего меняю пару позиций, добавляю акционный товар, убираю то, что пока не нужно. 3. Сразу оформляюсь визой и не экспериментирую с другими. Так что не опускайте руки и у вас тоже все получиться.

Моя подруга почти месяц заказывает продукты через эту сеть. Я решила тоже испробовать появившееся нововведение. В принципе ничего сложного, работает сайт по подобию других интернет-магазинов. Я выбрала нужные товары, кликнув на них мышью, они попали в корзину. Оказавшись там необходимо было указать минимум своих данных: адрес, имя, телефон для связи. Оплата производится онлайн.
Раз заказала на сайте, сама тогда в магазин у дома не пошла, а стала ждать доставки. Упс! Первый заказ и сразу осечка, я вообще не поняла в чем сначала дело. Стала звонить подруге и жаловаться. Она высказала предположение о дате доставки. Я снова на сайт, внимательно прочитала условия доставки. Ну, конечно, не заметила, что в мой район возят не каждый день, а лишь трижды в неделю.
Что делать, сама виновата, осталась без продуктов, зато на следующий день курьер все привез, доставил до самой квартиры. Остался, конечно, небольшой осадочек, эйфорию мою этот инцидент подпортил, с другой стороны сама виновата, внимательней надо быть. Так что для тех, кто заказывает впервые, обращайте внимание на район и дни доставки.

Последние года три покупаю продукты тут, магазин рядом с домом. Теперь покупки переехали в онлайн. Оформление и навигация для начала было сложно разобраться, а сейчас уже простые и интуитивно понятные. Насколько я понял, сейчас самая большая проблема – это «пропажа» продуктов из корзины. Я тоже один раз встретился с этой проблемой. Хотел купить вафли, сразу обратил внимание, что их осталось небольшое количество. Но видимо пока я набирал другие товары, все вафли раскупили. Поэтому они и пропали из корзины. В целом, ассортимент огромный. Много полуфабрикатов, мяса, рыбы, круп, консерв, молочки, хлебобулочных изделий. Качество продуктов на высоте. Никаких просроков, плесени, тухлятины. Овощи и фрукты привозят свежими, мясо даже холодненькое. Работой курьеров тоже доволен, привозят в сроки, как и указано при заказе.

Пару раз заказывала еду в еще до пандемии. Ни разу не встречалась с какими-либо ошибками. Все было четко, быстро и вкусно. Поэтому в такое трудное для нас всех время, решила продолжить тут покупать. За это время успели немного изменить оформление, поэтому некоторое время потратила на обучение) Значительно увеличился ассортимент, но товары стали быстрее заканчиваться. Оно и понятно. Поэтому когда покупаете, не считайте ворон, делать надо все оперативно) А вы об этом и не узнаете! Но в защиту хочу сказать, что магазин оперативно решает возникающие проблемы и вопросы. Мне на прошлой неделе не положили 2 упаковки чая и рис. Позвонила, сказала все, что думаю о них. Вернули деньги за эти товары, правда где-то через 4 дня. Поэтому, если вам что-то не дошло, звоните и объясняйте ситуацию. Обязательно исправят! Надеюсь магазин и дальше будет развиваться, потому что это один из немногих магазинов, где прислушиваются к мнению покупателей.

Было в новинку выбирать не обычные, а продуктовые товары. Решила ограничится товарами, которые имеют длительный срок годности и скорее всего придут в целости и сохранности. Отправила в сайтовскую корзину майонез, растительное масло, макароны, гречку и рис в коробках, свиную тушенку. Указала свои данные, их немного: адрес, имя, телефон. В мою часть города привоз осуществлялся ежедневно, главное для бесплатной доставки добрать товаров свыше 3 тысяч. Я так и сделала. Молодой человек до приезда позвонил и сказал, что подъезжает. Стоянки машинам у нас у подъезда нет, нес сумки с отдаленной стоянки. Курьер при этом был в средствах индивидуальной защиты. Поднял товары до дома, осторожно все выгрузил. Посмотрела, что все аккуратно у него по контейнерам было разложено. Понятно, что мои банки с коробками не помялись и не порвались. В следующий раз попробую заказать еще и другие продукты, типа свежего мяса и молока. Если получится, то ходить в условиях вируса по городу можно будет раза в два точно меньше.

Недавно брал здесь охлажденное мясо и замороженные продукты, выбирал хорошее, но со скидкой. Мне повезло попасть на свиные стейки и мои любимые пельмени с нормальной такой скидкой. Ко всему прочему так по мелочи заказал, специи, масло, молоко, кефир. На пятерку вышло, зато все сами выбрали, упаковали и привезли. Что касается мяса, то свежайшее, не потекшее. Пельмени в пакете были в рассыпчатом виде, не слипшиеся. Спросил у курьера, он пока доставал из контейнера, показал, что внутри сухой лед, все дела, чтобы ничего не просто не испортилось, а даже товарный вид не потеряло. У курьера товар нужно только проверить по списку и забрать. Что касается оплаты, то ее производил прямо на сайте до доставки. Для тех, кто что-либо покупал дистанционно, никаких проблем не возникнет, все понятно. Кстати курьерская услуга мне досталась бесплатно из-за большого заказа. Это необходимо иметь в виду, тем более если до минимальной суммы не хватает чуть-чуть.