Доставка Перекресток

Решила я сделать заказ продуктов в магазине перекресток онлайн, обычно заезжаем в ближайший, но тут решили сделать заказ ибо я зож и готовлю исключительно на кокосовом масле, решила заказать 10 бутылок литровых и так, по мелочи (чтобы такое количество не тащить). Делаю заказ, все супер! Оплачиваю сразу и приходит смс, что завтра (22.05.2020г) доставит такой-то курьер с 16 до 23 часов. Ок, я довольная, что так оперативно привезут сижу жду этого злощастного курьера Александра... время 12 ночи, пол первого... нет Александра, нет звонка... я звоню на горящую линию и высказываюсь о том, что заказ в назначенные сроки не прибыл! На что получаю ответ: извините, логисты неправильно составили маршрут (!!!) и заказ не мог быть доставлен вовремя, извините и бла бла бла... давайте я Вам перенесу доставку на завтра (23.05.2020г) со скидкой на заказ 700 рулей!? Привезет курьер с 16 до 23 и Вы ему картой оплатите на месте, а за этот заказ я сейчас Вам верну деньги! Приходит смс с деньгами и следом смс с подтверждением доставки.
Я соглашаюсь, думаю: ну хрен с ними, бывает, еще и скидка будет - вообще агонь!
Ну так вот, настает следующий день (23.05.2020г), время движется к 20:00 и опять ни звонка, ни курьера... звоню опять им, так мне заявляют: Так Вы же отменили заказ и на сегодня никаких доставок в Вам нет! У меня шок, я в негодовании! Такое отношение к клиентам меня разочаровало и отбило желание связываться с онлайн доставкой Перекрёстка! Два дня ожидания и надежд, а в результате тебя обманули и еще пытались сделать виноватой. Кроме как резиновыми изделиями №2, я их назвать не могу!!!

Привезли 4 помидорины, из которых одна полностью гнилая (мокрая), но положена в лоток так, что ее не видно. Написала отзыв. Через 3 дня попросили прислать фоту гнили. Но я ее выбросила. Где мне хранить так долго разлагающиеся продукты? В итоге меня послали. Видимо, фасовщикам платят за впаривание гнилья.

У нас на работе уже все мужики знают про онлайн-покупки, все пользуются, точнее жены) Выгода в плане экономии времени для меня нереальная. Раскатывать по магазинам не надо, колесить вокруг прилавков не нужно, вспоминать обо всех этих индивидуальных средствах защиты без которых даже в сеть не пустят тоже не нужно. Теперь и жена не пилит, что что-то там забыл купить или не так довез, донес. Теперь сама заказывает на сайте все, что ей нужно, мне остается только от дверей до холодильника донести. Причем все продукты в целости и сохранности. Такого, как у меня яиц там сломанных, порванного пакета с сахаром или пролившегося молока теперь нет) И мучиться с выбором овощей и фруктов мне уже не нужно, все положат без гнили и пятен, а то у меня это всегда плохо получалось. Привозят всю продукцию курьеры, тяжелые пакеты сами несут, причем не важно на каком этаже ты живешь и работает ли у тебя лифт или нет. Причем заранее еще позвонят и скажут, что мол подъезжают.

Прежде чем делать заказ читал отзывы, они были разноплановые. Чтобы поверить левым или правым решил сам сделать пробную покупку. Сайт понятный, выбор товара осуществляется просто. Оценил, что не виснет, хотя, наверное, спрос на него большой и позиций не мало. Оплата дистанционно, как и во многих онлайн-сервисах, но все нормально сделано, защищенно проходит оплата, к тому же средства сначала замораживаются и списываются окончательно только после доставки товара. Привезли на следующий день, курьер в маске, перчатках, предлагал даже до холодильника донести) я отказался). Что касается товаров, то все в нормальном виде, ничего испорченного не было, срок годности на всех позициях выдержан. Так, что на пробной закупке сотрудники не прокололись, обязательно через пару-тройку дней закажу еще.

Все, что нужно для рациона нахожу здесь. Покупаю и оплачиваю продукцию дистанционно, наверно, с самого начала эпидемии, уже привык, ощущение, что всегда так покупки делал. Не сразу здесь, заказы на постоянной основе делал, в других тоже пытался. Но именно в этой структуре какие-то новинки для людей, скидки огромные, небольшая сумма заказа, возможность получить бесплатную доставку. Еще понравилась бесконтактная доставка. Один раз уже таким вариантом воспользовался, понравилось, что маску не нужно надевать и переживать, что человек заразен. Главное не слишком сильно реагировать на какие-то недочеты. К примеру, взвесить могут не килограмм картошки, а полтора. Надо предполагать, что весовой товар может по итогу быть больше или меньше. Или товар может закончиться и тебе вместо него другой подобный привезут. Иногда соглашаюсь на замену, иногда просто не беру ее, в оплате это отражается, поэтому без проблем.

Магазин не так далеко от дома, всегда там отоваривалась. Совершенно случайно узнала о том, что они могут доставлять продукты на дом, к тому же если на большую сумму берешь, то курьеру за доставку ничего платить не нужно. Несмотря на послабление самоизоляции, статистика по зараженным неутешительная. Чтобы больше обезопасить себя и своих близких, решила не ездить в магазин, а попробовать сделать заказ через сайт. В принципе у меня получилось, но заняло прилично времени, уже бы доехать успела и покупки совершить. Однако, думаю, что новое всегда трудно, в следующий раз думаю будет попроще. Зато прием товара, не выходя из дома, сгладил усталость от сидения за компьютером. Заказ сделала где-то в 10.00, а к обеду продукты были в холодильнике.

Недавно обнаружила прикольную тему, кто еще не в курсе делюсь своей находкой. В магазине все товары беру только лишь по акции, за полную стоимость еще ни разу ничего не брала. Как всегда, захожу, смотрю максимальные скидки и оппа, товар за 1Р, я даже не поверила сначала, открыла позицию, точно! Йогурт 270 граммов обычный, тот что в пластиковой бутылке всего за один рубль...) Закинула в корзину, ждала именно этой доставки с интересом, думаю, накололи или все-таки реально? И что вы думаете? Доставили по этой цене, очень спасибо за полезную акцию) Только сразу подчеркну, такой товар лишь один можно брать в один заказ, но бонус, согласитесь, очень даже неплохой. Что касается срока годности, то тут все норм. Проверила, оставалось две с половиной недели до окончания срока годности. Если вы тоже видели какие-либо интересные акции, делитесь, может я что-то проглядела) Про суперцены недели еще знаю, тоже хороший бонус. Вообще с интернет покупками можно здорово сэкономить, ничего лишнего не возьмешь, зато по цене всегда самую оптимально-минимальную можно выбрать. Главное успевать, пока такой товар не закончился.

Продукты заказывал в разных интернет-магазинах, теперь уж пару недель, как отовариваюсь здесь. Чем выделяется сервис положительным? Во-первых, своей ценовой политикой, никаких завышенных цен, к тому же огромное количество акций, можно любой вид продукции купить по скидке, вплоть до 50 процентов. Во-вторых, ассортимент у них, конечно, огромный, это не маленькая конторка, обширная сеть, потому выбор продукции на любой вкус. Ну и в доставке не хамло работает, нормальные парни приезжают, не гнушаются по правилу маски и перчатки одевать. Некоторые организации не могут полностью проконтролировать своих сотрудников, бывало приходили без индивидуальных средств защиты. На неделе узнал, что здесь вообще стали практиковать бесконтактную доставку, курьер оставляет пакеты прямо у самой двери, а сам отходит и затем сообщает по телефону, что заказ доставлен и ожидает у дверей, надо попробовать.

Сегодня доставили заказ с перекрёстка. Изначально планировала бесконтактную доставку, и соответственно, сделала оплату онлайн на сумму 3800. На сайте указано -доставка от 2000- доставка бесплатно.
Курьер перед приездом не позвонил, хотя такая опция предусмотрела и я ее отметила. Я набрала ему сама. Нашёл подъезд, приехал, позвонил в дверь!! ( бесконтактная доставка!!!) и попросил оплатить эту самую доставку!!! 240 рублей!!! На мой резонный комментарий что об этом но в личном кабинете при оформлении, нигде меня не уведомили, он продолжил требовать открыть дверь и оплатить его работу, иначе он залезет в пакеты и вытащит оттуда продукты. Пришлось дверь открывать ( хотя я беременна и не хотела ни с кем контактировать) и отдавать ему 240 рублей наличными. Вот такой вот развод. При этом по телефону мне сообщили- «ну Вы же выбрали интервал времени». Уважаемое руководство интернет магазина! Жаль что у вас не хватает ума, что раз вы предлагаете бесконтактную доставку и онлайноплату, то услуги курьера должны также высвечиваться в заказе и в личном кабинете и должна быть возможность и их оплатить онлайн!!!! С Вашим прекрасным магазином больше никаких дел иметь не планирую и другим не советую. Кризис видимо не у всех.

Рада такой постановке работа магазина, меня очень выручает. Теперь могу престарелым родителям продукты заказывать на дом, и сама не трачу время, чтобы везти их. Мама тоже довольна такой возможности, а то всегда испытывала неловкость, что трачу время на постоянные разъезды до нее и обратно, ей так спокойней, да и больше времени сыну теперь уделить могу. Пользуемся только услугой бесконтактной доставки. Курьер оставляет пакеты прямо у двери и затем делает звонок. Я сообщаю маме, и она забирает продукты. Спрашиваю у нее, говорит, что все отлично, что все привозят, ничего не забывают. Может, конечно, лукавит и что-то не договаривает… Зато теперь я спокойна, что мама с папой без еды не останутся, никуда не пойдут, меньше риска заразится. Пока нас этот вариант очень даже устраивает, пока пользуемся и будем пользоваться. Если после окончания эпидемии функция по доставке продуктов на дом останется, думаю нет-нет тоже будем делать заказы, когда не буду успевать с работы приезжать.

Наверное, месяца полтора делаю интернет-заказы, уже привык. Конечно бывают косяки и со стороны курьерской службы, и со стороны магазина, но и так ходишь по магазинам не всегда все гладко проходит. Из минусов могу отметить, что товар кладешь в корзину, значит он есть в наличии, однако по факту его может и не быть и привозят тебе что-то другое. Ясно, что подмену не беру, отказываюсь от этого продукта и остаюсь без него, неприятно… Бывало курьер всего за минуту позвонит, даже не успеешь одеться. Из заметных плюсов – товары свежие, раньше мог хватануть с полки и просрок и с выходящим сроком годности, а тут видимо смотрят, что везут, перепроверяют. Покупки совершаются намного быстрее, чем в реалии, как правило, основа уже в памяти покупок имеется. И еще плюс – ездить не нужно, машину заводить, маски перед магазином с перчатками надевать, а то вовсе не пустят. Так что продолжаю пользоваться сервисом, т. к. вижу больше положительного.

Вроде мелочь, но блин, попортили мне нервы. В первый раз даже заморачиваться не стал, ну, нет и нет, дома еще оставалась. Второй заказ, опять двадцать пять, все привезли (а заказ не маленький такой!), а соли снова нет. Тут, конечно, я вспылил, как я буду мясо без соли готовить. Свою оплошность исправили быстрехонько, думаю работы у курьера далеко не мало в нынешней ситуации, но в течение часа привез мне недостающую позицию. Так что нужно обязательно проверять продукты по списку, иначе какую-нибудь мелочь могут забыть. Что касается остальных заказов, и остальных позиций, то норм. Мясо свежее привозят регулярно, реально свежайшее, не обветренное, готовишь, получается мягкое и сочное. Что касается равиоли, то тоже доставляют не подтаявшими, хотя уже погода теплая, спрашивал у курьера, как сохраняют вид, показал, что в контейнере со льдом везят. Фрукты, овощи хорошие выбирают, не коцаные, без оборванных краев, без оторванных хвостиков, вмятин, побитостей или черноты. Так что сервис в принципе устраивает больше чем, не устраивает) да и оплошностей в любой работе везде хватает.