UDS Бизнес

Очень удобная настройка
Комментарий
Открыла свой салон красоты и мы только начали работу. Но сразу же встал вопрос о способах привлечения и удержать клиентов, ведь практически в каждом квартале города есть свой салон красоты или профильная студия!
Сначала пошли традиционным путем привлечения — акции и бонусы. На эти акции приходили люди на один раз и при этом выдвигали жесткие требования мастерам. Мастер маникюра даже ушла от нас, что было ощутимой для нас потерей.
С записью клиентов тоже были сложности — и телефонная запись, и соцсети, и в форме на сайте отвечать нужно. Люди приходили записываться и лично. Администратор разрывалась на части, вынужденная параллельно еще и вести страницы соцсетей. Возникали и курьезы — путаница в записи всем нам не играла на руку. Начали искать приложение, которое бы на самом деле позволило решить эти задачи. И нашли!
Очень удобная настройка и возможность посмотреть, как оно работает на практике сразу же привлекли. Регистрация не отняла много времени, а вот в возможностях мы некоторое время разбирались. Все просто и удобно настраивается, а настраивать много чего.
В итоге акции со скидками мы сразу же заменили на кэшбэк. Мы прекратили выпуск реальных карт и перевели их в виртуальные, что сократило определенные расходы. Кэшбэк начал радовать наших гостей, и это тоже здорово отразилось на работе салона в целом. Исчезла напряженка, мастера вздохнули спокойно, работу начали делать качественнее. А клиенты в свою очередь больше услуг стали заказывать дополнительно. Прибыль с ходу значительно увеличилась. Все в плюсе.
Мы получили свое приложение, и запись клиентов значительно упростилась! Да, пока нет возможности записываться через это приложение к каждому мастеру лично. Но как сразу мы разгрузили нашего администратора! Это моментально сказалось на качестве контента нашего сайта и страничек в социальных сетях.
Мы получили возможность сразу же информировать клиентов о новинках, акциях, которые очень скоро бить по нашему бизнесу, обо всех приятных моментах.
Получая тут отзывы о работе мастеров, мы имеем полую картину происходящего, оперативно можем реагировать на всякие разные ситуации, как положительные, так и отрицательные.
Удобная система бонусов, которые можно потратить только у нас, стимулирует клиентов возвращаться к нам снова.
По итогу трех месяцев работы с системой у нас улучшился настрой мастеров на работу, возросла клиентоориентированность. Клиенты стали более довольны качеством обслуживания, так как простился процесс записи, сократились расходы на печать карт клиентов, возросла чистая прибыль!

Перед началом использования программа лояльности казалась заумной, но оперативно разобрался в настройке. После чего приступил к делу и оно пошло быстро. Пришлось устранять выявленные сложности и недочеты на которые раньше не обращал внимание. Это дало положительные толчок к росту прибыли и клиенты стали меньше уходить. Такое положение дел нравится.

Работал в своём бизнесе с разными CRM системами. В области продаж, очень важно, чтобы система была отлажена. В июле подключился к программе лояльности. Сейчас, работаем с пакетом базовый. Ну, планирую перейти на полный функционал. Да, немного дороже получается.Я сразу получил готовый сайт с подключенной платёжной системой. То есть, потенциальный клиент попадая на сайт, может заполнить заявку для оператора и оплатить услугусразу же через карту. Так что, просто начать можно с базового пакета. Там, почти всё есть. Сам сайт отлично функционирует через телефон. Есть подключенные мессенджеры и адекватная поддержка.

Чтобы идти в ногу со временем и быть понятнее клиентам стал использовать эту программу лояльности. Проведение акций и индивидуальных предложений постоянным посетителям стало просто реализовать плюс получил позитивный обратный отклик от них. Так же увеличилось на приличный уровень количество повторных покупок. Это дало средства на реализацию новых фишек.

Расскажу о своем опыте использования данной программой лояльности. Выбрал ее по совету более продвинутого брата, которые разбирается в новинках. Удалось разобраться в ней в короткий срок и настроить на нормальную работу. Благодаря статистке и инфы от клиентов удалось вычленить главное плюс устранить сложности. Это принесло в итоге шикарный профит.

Тут очень удобно вести статистику, так как клиентская база пополняется автоматически и потом можно с помощью аналитических отчетов увидеть сумму среднего счёта, например, и видеть, как влияет на ваших клиентов какие-то изменения в политике бизнеса. Помимо сайта, у меня есть ещё и мобильное приложение, которым мне нравится пользоваться даже больше, чем сайтом. А сам сайт такой красивый, визуально приятный глазу, когда на него заходишь впервые

Программу лояльности использую всего 3 месяца, когда узнал о ней на одном из тематических форумов в сети. За этот срок с ее помощью смог оптимизировать процессы в бизнесе и увеличить средний чек. Также успешно провел пару акций с конкурсами. На данный момент рассматриваю различные новые возможности, которые уже используют люди дабы опробовать в своем деле.

Являюсь пользователем этой программы уже четвертый месяц. За этот небольшой промежуток времени есть хорошие результаты. Приложение функционирует нормально, клиенты не жалуются. Из главных преимуществ могу выделить многоуровневую систему скидок, это реально рабочий механизм для повторных продаж.

Пользуюсь услугой от данной компании уже на протяжении 5-ти месяцев. Вполне оптимальный тарифный план за полный функционал Start Pro. Нравится то, что сайт удобен, веб-интерфейс выполнен на 5 звёзд. Благодаря программе лояльности увеличилось количество посетителей, а соответственно и покупателей, да и в целом возрасло количество и частота покупок.

Хороша возможность реализации реферальной программы с помощью компании. Это даёт возможность привлечь широкую аудиторию, при этом без дополнительных затрат на рекламу. Пользоваться легко, разобраться труда не составит никому. По тарифу пользуюсь полныс функционалом Start Pro, возможности широкие. По абонентской плате вопросов нет, так как компания и так всё упрощает, помогает привлекать и удерживать клиентов.

Не стану говорить о фантастических результатах после вступления в программу, однако однозначно в ней удобней взаимодействовать с покупателями, мотивировать их и привлекать.

У меня свой магазин бакалеи. Благодаря этой программе смог самостоятельно наладить доставку. И покупатели через приложение обращаются ко мне на прямую, там же выбирают и оплачивают товар. Товар на страницу магазина вносил около недели. И такая доставка получается дешевле, чем берут именитые службы доставки за свои услуги. Пока что развожу сам, но скоро найму курьера.