UDS Бизнес

Здравствуйте. Вас приветствует магазин тканей и швейной фурнитуры. У нас имеется свое собственное ателье, в котором можно сразу же заказать пошив одежды. Работаем мы уже несколько лет, но хочется чаще и больше получать преимуществ от своей деятельности. А самое главное преимущество — это прирост клиентов и, конечно же, выручки. К услугам компании UDS мы пришли благодаря нашим партнерам. Они уже успели опробовать на себе эффект этой системы, мы наблюдали за этим вместе с ними и решили перейти на работу UDS так же, как они когда-то. И не пожалели ни разу. Сегодня ровно 10 месяцев, как мы сотрудничаем с компанией UDS, и поэтому захотелось написать этот отзыв.
За время работы с платформой мы перешли на оцифровку клиентов и сейчас у нас в базе 1718 человек. Из них покупки совершили 1220 человек. Есть у нас люди, которые покупают постоянно. Из общей массы клиентов пришли по рекомендациям 318 человек, из них 158 уже совершили покупки. Сейчас уровень рекомендаций дошел до 4-го, и люди продолжают положительно отзываться о нашей работе. Когда мы говорим о приветственном пакете, а это 5% кэшбека и 300 приветственных баллов, люди с удовольствием принимают решение и скачивают по QR коду наше приложение в платформе. Здесь же они могут сразу увидеть небольшой интернет-магазин, наполненный товарами, актуальные акции и предложения. С каждым из клиентов мы можем общаться в пределах платформы как в приватной беседе, так и через систему отзывов. Благодаря этому общению повышается лояльность клиентов, и мы уделяем им немало времени. Социальные сети не приносили такого результата как общение через UDS систему.
Раньше мы пользовались пластиковыми картами. И, наверное, как и многие другие пользователи системы, очень быстро от них отказались. Карты уже уходят в прошлое, так как они ничего, кроме пустых трат, не приносят предпринимателям. Через систему UDS мы работаем совсем по-другому. Благодаря кэшбеку люди накапливают свою скидку и тратят на последующие покупки. При пересчете в отчете мы можем увидеть, что размер прямой скидки 15% сократился до 2—3 раз. При этом выручка продолжает расти, и такие покупки нужно делать для того, чтобы получать эти скидки. Если вычесть еще и стоимость обслуживания оборудования для пластиковых карт, можно увидеть, что экономия стала еще больше.
Кроме CRM-системы и программы лояльности в платформе имеются другие дополнительные опции. Например, опция «Мой склад», которая позволяет регулировать и следить за остатками по товарам. Очень удобно, так как вся информация находится перед глазами и быстро обнаруживается тот товар, который нам необходим.
Нам очень понравилась возможность сегментации клиентов по категориям. Есть также онлайн-касса, которая используется для покупок через интернет. Она интегрируется в UDS, и люди могут получать положенные им проценты кэшбека даже от интернет-покупок. Хочу сказать, что разработчики не стоят на месте и стараются добавить еще больше услуг в платформу. Сейчас появился рубрикатор для клиентов, который помогает быстрее находить компании. Имеются отметки на карте, что позволяет сориентироваться на месте и территориально найти организацию. Для менеджеров и продавцов имеется система надбавок к зарплате. Очень много возможностей предоставляет эта платформа. Мы рекомендуем ее всем, кто находится в поиске активного помощника.

Читаю отзывы покупательниц и радуюсь. Многие благодарят за то, что я внесла свой магазин в эту программу лояльности. Не всем удобно каждый раз писать в директ или ехать в магазин. А так они оформляют покупку как в простом интернет-магазине, сразу оплачивают и получают за каждый заказ бонусы.

Мне удалось вернуть расположение своих заказчиков после нескольких неприятных инцидентов. Сейчас мне стало проще отрабатывать негатив. Раньше это было сложнее сделать из-за многоканальных номеров. Сейчас заказчики могут написать на прямую сотруднику отдела через приложение, даже звонить не обязательно. Быстрей обрабатываются и заказы и претензии благодаря упрощенной форме обращения заказчиков. Очень удобное приложение.

Мне не пришлось долго ломать голову над настройками. Вряд ли бы я смогла себе позволить выстроить такую хорошую систему лояльности без этой программы. Я попросту не знаю других подобны программ. А я в торговле уже около 10 лет. Пообщавшись со своими продавцами, я решила сделать кешбэк. Возвращаем покупателям баллы за покупки. Также мы дарим баллы на дни рождения. Причем, система эта работает автоматически. Достаточно, чтобы наш клиент был зарегистрирован в этой программе. И больше продавцам не приходится отслеживать это вручную, рассылать смс и так далее. Удобно доносить какую-то информацию до покупателей. Мы теперь делаем это не только в своих социальных сетях, но и в приложении этой программы лояльности. Раньше делали это по смс. Теперь не переплачиваем за рассылки.

Шикарный Офис

У меня небольшой чайный магазин в центре города, в принципе, проходимость точки хорошая. Ну, я решила, что неплохо перейти на дистанционные заказы. Это своего рода переход на новый уровень. Подключилась к программе лояльности в марте 2022 года, у магазина появился сайт, сделали скидки, всякие баллы, очеьн удобно. Клиенты остаются, говорят, хорошо, что теперь могут через приложение заказы делать.

Здравствуйте, читатели отзовика. Сейчас много приложений, полезных, интересных и бесполезных. UDS считаю полезным приложением. Объясню почему. В приложении есть магазины в которых за покупки вам начисляются баллы. В приложении указываете город и выходят магазины, где действует UDS. В каждом магазине вам дают свое количество балов. Балы копите и потом ими расплачиваетесь Приложение оформлено в ярком цвете. Удобный интерфейс, в котором легко разобраться.
Также в приложении можно сделать заказ и ознакомится с меню. Если это кафе или ресторан. Узнать об акциях. Интересная система. Теперь об недостатках. Из минусов сразу замечу. В приложении мало магазинов, хотелось бы больше. В некоторых магазинах приложение работает не стабильно. Думаю это вина не UDS, а магазина. Если не успеть воспользоваться балами они сгорят. И тебя об этом не придупредят. Обидно. Я пользуюсь приложением, потому что делаю часто заказы в кафе быстрого питания. Не раз расплачивалась балами. В целом приложение интересное для тех, кто посещает магазины где есть UDS. Спасибо за внимание.

Привет! Я обычный обыватель-покупатель, который любит халяву и скидки. В поисках очередной экономии скачала на телефон приложение UDS. Программа быстро устанавливается на телефон, не требует установление местоположения, ты самостоятельно устанавливаешь в профиле город. Также не просит доступа к контактам, мультимедиа, камере - это огромный плюс приложения.



Само по себе приложение удобное. На стартовой странице указан твой код на скидку и кэшбек (он меняется раз в сутки), сгрупированны организации, предоставляющие баллы, указан размер кэшбека (от 2-10%, у каждого свои условия). Бонусы хранятся год, после чего сгорают. Считаю, данный срок вполне себе адекватным. Кроме баллов за покупку, можно получать их, пригласив друзей.

В личном кабинете видна экономия, история заказов и действий в приложении.
В моём городе мало компаний, которые сотрудничают с UDS. Например, 8 организаций общепита, 5 салонов красоты. А те, которые есть - их товары и услуги недешевые.
Например, мне актуальна кондитерская "Грильяж", в среднем пирожное стоит там 110 рублей.
Итого: хорошее приложение, но для меня не очень актуально

Пользуюсь приложением уже 2 года как потребитель товаров. Удобный интерфейс, есть информация о скидках, кэшбеке и накопленных бонусах. Многие компании за подключении в данном приложении дают приветственные бонусы.
Все прозрачно: условия накопления и использования, количество бонусов.
Есть реферальная программа, т. е. если по вашей ссылке придет новый клиент, будет начисляться какой-то процент от его покупок. Я не использовала, поэтому не скажу насколько это выгодно.

У UDS есть версия для бизнеса. И тоже очень интересное предложение. Конечно, не бесплатно. Это и возможность выпуска электронных сертификатов, и размещение новостей и акций, подключение 1с, создание сайта и много другого. Можно отслеживать количество продаж и каким продавцом.

На сайте компании уверяют, что с их системой бизнес экономит на смс, выпуске пластиковых карт, сертификатов. Возможно, но опять же попадаете в зависимость от стороннего ресурса.

UDS предлагает партнерскую программу. Стоит ли в нее ввязывается, лучше определять с учетом способностей продвигать и развивать бизнес. Некоторые неплохо на этом зарабатывают. Помимо привлечения новых партнеров и подключения фирм, занимаются продвижение этих самых фирм в системе. Т. е. тот же смм и маркетинг только в сети UDC.

В целом неплохой ресурс как для потребителя, так и для бизнеса.

С программой лояльности стало проще находить и удерживать клиентов в сети. Работа с сайтом не сложная на любых платформах.

Функционал, который дает программа лояльности от этой компании, пользуется большим спросом среди наших посетителей. Таким образом мы информируем их о наших акциях, начисляем бонусы, проводим розыгрыши призов. Большим спросом в последнее время начали пользоваться подарочные сертификаты. В первую очередь это невероятно удобно и выгодно для наших клиентов, ну а в свою очередь я точно уверенна в том, что они ещё обязательно вернутся к нам снова.

Благодаря сервису заказы стало принимать в разы удобнее, что также дало больше времени для отслеживания поведения клиентов.