UDS Бизнес

Об цифровой программе лояльности узнал на тематическом форуме в интернете. После изучения решил воспользоваться ей. Настройка прошла оперативно. После чего стал получать много структурированной информации о деятельности и статистики. Ее анализ позволил исправить сложности, что положительно сказалось на росте прибыли организации. Также провел акции и конкурсы для посетителей

В UDS легко вести свой бизнес, все можно настроить под себя. Внесение категорий товаров осуществляется за считанные минуты, а управление всем остальным удобно совершать в личном кабинете. Регулирование бонусной программы осуществляется строго по правилам от платформы и оно дает положительный эффект на продажах. От использования одни плюсы.

Это очень хорошая компания, они предлагают просто отличную настраиваемую программу лояльности, для повышения повторных покупок и среднего чека. Легко устанавливать скидки и кэшбек от совершенных покупок, система все просчитывает сама, есть отчеты по товарам и покупкам, все просто идеально.

Наша компания занимается продажей косметики на основе натуральных компонентов. Мы работаем более 8 лет, у нас уйма поклонников, много положительных отзывов. Мы регулярно расширяем свой ассортимент, стараемся продвигать услуги. Рекламные акции дают неплохой результат, но мы не могли отследить, как быстро окупалась реклама и насколько длителен ее эффект.
Для постоянных клиентов у нас были специальные акции и накопительные скидки по бонусной карте. Для этого нам приходилось скидку вкладывать в себестоимость продукции. Конечно, продажи периодически вырастали и падали. В общем, мы занялись поиском новых инструментов, которые могли бы нам помочь продвигать свой бизнес. Так мы нашли интересную платформу, которая называется UDS. Мы изучили ее и сразу поняли, что это именно то, что нам надо. Не раздумывая, мы пригласили специалиста, который обучает порядку ведения бизнеса и дает возможность внедрить ее в работу.
Мы перевели всех клиентов на новую систему не сразу. На это ушло несколько недель. И это только работа с постоянными клиентами, новых мы сразу оцифровываем, для чего им нужно скачать приложение по QR коду, который мы же и предоставляем. Мы обучили своих менеджеров, внедрили систему вознаграждения KPI, которая позволила нам стимулировать работников. И тогда дело пошло гораздо быстрее.
Для всех своих клиентов, которые скачивают приложение, мы сделали подарок — 150 бонусных баллов, доступных для трат уже на первые покупки. Плюс мы предоставили им кэшбек 6%, который зачислялся на специальный счет. Мы можем следить за движением бонусных средств в личном кабинете. Но преимущество состоит в том, что деньги они тратят только на следующие покупки. А это значит, что мы ушли от прямой скидки. На данный момент она составляет не более 2%. Подробная статистика в личном кабинете отражает для нас всю эту информацию. Мы видим, насколько выгодно взаимодействие с платформой.
Результаты продаж и первый положительный эффект мы отметили через месяц. У нас увеличился средний чек на сумму 257 рублей, люди начали нас рекомендовать, так как они за это получают дополнительные баллы кэшбек. О нас стали узнавать еще больше людей, количество покупателей увеличилось. И оно продолжает расти. На данный момент мы уже полностью окупили покупку лицензии, хотя работаем всего полгода. То есть настало время получать уже прибыль от сделанного вложения.
Средний чек на сегодняшний день по показателям статистики вырос на 318 рублей. Мы видим, что у нас появились абсолютно новых 96 покупателей, которые совершили покупки. Они принесли нам выручку в размере 238445 рублей. Пусть эта сумма небольшая, но это же клиенты, которых у нас не было. Прибыль компании возросла еще и за счет отказа от пластиковых карт. То есть мы исключили накопительные скидки и печать всей продукции, которая требуется для работы с картами. В том числе и считывающее оборудование. Это очень положительно отразилось на нашем бизнесе.
UDS не стоит на месте, они постоянно развивают свое приложение. Мы наполнили в своем личном кабинете на платформе интернет-магазин, здесь мы можем рассказывать о регулярных акциях и скидках. С клиентами общаемся напрямую, для этого есть возможность. Они оставляют для нас отзывы, мы же их комментируем, общаемся, стабилизируем репутацию.
Через приложение интегрируются дополнительные инструменты онлайн-касса Эвотор, которая дает нам возможность принимать онлайн-платежи и также пропускать их через систему ЮДС. Мы оценили и преимущества сегментации клиентской базы, которая заменяет нам crm систему. Это очень удобно, такой подход дает нам возможность быстрее находить клиентов, оценивать их статистику.
То же самое сделали для покупателей — они могут пользоваться рубрикатором, который разделяет бизнес по запросам.
Мы полностью ушли от системы скидок, и в своем бизнесе мы работаем с программой лояльности для клиентов. Она понравилась и нам, и нашим клиентам. По финансовой стороне мы уже оценили, насколько выгодно работать и взаимодействовать с платформой. Поэтому в ближайшее время мы будем только развиваться вместе UDS и, надеемся, что будут появляться новые интересные инструменты работы.

Люблю этот клубный дом за архитектуру и инфраструктуру. Сам район не совсем для него, попроще. В доме там почему-то все время продаются квартиры на верхних этажах.

Удобно сделана система, интерфейс интуитивный, инструкции понятные. Очень оценил, как платежная система подключается к сайту, и все бонусы начисляются ровно по устроенному механизму. Мне нравится, потому что приток клиентов стал выше

Крайне удобная система лояльности, работать со своими клиентами куда проще когда их интересует бонусы. В целом устроено всё не так и трудно как казалось раньше, есть инструкции и тех.поддержка

Очень удобный сервис, легко управлять настройками программы лояльности. Эффект от использования только положительный. Предоставляют практически готовый интрнет-магазин, легко все настраивается, добавляются-убираются товары, скидки. Мног оприятных для клиентов бонусов, котоыре убеждают их приходить к нам на постоянной основе.

Всё правильно.

Всем привет



Я обожаю экономить, везде ищу выгоду и сегодня хочу рассказать о приложении которым давно пользуюсь. Нет ничего стыдного чтобы покупать товары со скидкой или по акции, как говорится копейка рубль бережёт. И я полностью согласна с этими словами, ведь каждый раз когда вы экономите вы можете купить что-то ещё или накопить на дорогой продукт. Так что если у вас есть цель сэкономить или накопить, то читайте до конца)
Приложением uds я пользуюсь давно, но в последнее время по магазинам не ходила. Поэтому телефон сгрузил приложение, чтобы оно не занимало память.
Скачать его можно бесплатно на айфон и на Андройд.К сожалению интерфейс полностью поменялся и сейчас он стал намного сложнее, все яркое ляпистое и сперва можно запутаться. Но сейчас все расскажу и покажу .
снизу есть кнопки управления. Начнём с самой первой, напоминающей корзинку.
Главная страница, самая ляпистая, на мой взгляд это не удобно и глаза разбегаются. Но Здесь мы видим q код, этот код мы должны показать в магазинах, кафе где есть с этой программой сотрудничество.
В приложении появились сертификаты, раньше такого не было. Поэтому можно дополнительно сэкономить, что тоже очень приятно. Здесь вы можете посмотреть активные, которыми сейчас можете воспользоваться и которые уже вышли сроком.
«Мои компании» магазины которые я посещала и участвовала в бонусной системе, в каждом прописаны условия начисления и списание отзывов. Я начала пользоваться программой, когда она только появилась, но с каждым разом магазинов все больше и больше.
так же в каждом магазине- компании есть возможность пригласить друга, за него вам дадут баллы вам и ему придут приветственные, для этого нужно отправить ссылку из магазина который вас интересует. В приложении появилось очень много рекламы появившихся магазинов.
Нажав на вторую кнопку снизу с можно выбрать категорию компании которая нас интересует. Сразу перейти и почитать условия начисления баллов.
кнопка посередине фиолетовая- здесь также наш q код, он постоянно меняется. И отображаются наши магазины, которые мы посещаем и там есть баллы.
Значок звоночек. Все уведомления, которые приходят, о новых компаниях, новых поступлениях, скидках И так далее.
кружочек с улыбкой значок- ваш профиль, видим сколько вы сэкономили денежных средств. Здесь можно связаться с поддержкой, ввести промокод, ещё посмотреть сертификаты. Так же увидеть историю покупок, где и за что вы списывали баллы.
в каждой программе свои условия, чтобы получить приветственные баллы достаточно просто подписаться на компанию и вы сразу же можете воспользоваться скидкой.
Программа поможет сэкономить вам, ведь она очень хорошо расширяется. Если раньше там были только магазины, то сейчас появились кафе и рестораны, можно тратить деньги но при этом копить баллы а потом их списывать.
К примеру история списания, мы с мужем сходили на обед и из 1045 руб списали бонусами 440, на мой взгляд это отличная экономия
Нет ничего сложно скачать приложение и чуть чуть в нем разобраться, надеюсь я убедила вас попробовать

дорогое приложение не удобное много места занимает на телефоне клиенты не устанавливают данное приложение
Может кому то интересно. Пишу из своего опыта.
г. Чебоксары. Игрушки Магусс. Сайт maguss21.ru. Продаем детские товары. Средний чек 600 руб. 4 магазина. Приложение UDS установили в 2018 году. Один из первых начали развивать данное приложение в нашем городе. С того момента, кто устанавливал приложение, многие отказались. В нашем компании данное приложение использовалось как дисконтная карта + Push уведомления. По привлечению клиентов, установили целевые показатели продавцам. Практически всем впаривали. На текущий момент зарегистрированных 34 тыс. клиентов, из них: 34 тыс. - 1 уровня, 375 клиентов - 2 уровня, 39 клиентов - 3 уровня, 4 клиентов - 4 уровня, и 3 клиента - 5 уровня. Из отчета видно, что за эти 4 года покупатели практически никому не стали рекомендовать UDS приложение, сами пользуются, только когда наши продавцы им напоминают. Много негатива по баллам. Люди не хотят устанавливать дополнительные приложения на своем телефоне, из за ненадобностью и ограниченное место. Push уведомления читают единицы, как спам... оно вообще не работает...
Еще накопилось негатив к собственнику приложения. В 2018 году приобрели данный продукт за 1000$. В момент установки приложения нам обещали золотые горы, шквал клиентов, а также ежегодную абонентскую плату 200$ (или 20$ в месяц). Почему, через год, без указания причин в одностороннем порядке поднял абонентскую плату на 50%, т. е. 300$. С этого года, без указания причин, увеличил абонентскую плату за 35%, т. е. вместо американского доллара $ (которая на текущий момент стоит 59 руб.) поставил условную единицу - 80 руб. Вместо 17 700 руб. на текущий момент надо платить 24 400 руб. Нет никакой ответственности у собственника приложений. В дальнейшем удалим данное приложение...
Спасибо, вот такой опыт...

У меня свой магазин китайской одежды и я подключилась к программе лояльности, чтобы повысить эффективность бизнеса. После ее подключения я поделилась ссылкой в соцсетях. Заказы стала принимать быстрее и количество повторных покупок увеличилось в полтора раза.