Доставка Перекресток

Это неважно! Вчера в интернет магазине перекрёстка нельзя было купить больше 1 дорады на руки! Так что скоро по талонам будем еду покупать.

Двадцать второго марта делала заказ. Привезли все, что нужно, но манго положили не спелый. Это продукт не дешевый, и я уже готовилась ругаться с ними, почему я должна ждать, когда он созреет, написала в поддержку и на мое удивление мне без вопросов вернули эти деньги баллами, в следующий раз делала заказ и указала в комментариях, что манго нужен мягкий и спелый, и привезли как раз такой. Так что несмотря на такой случай, буду пользоваться, понравилась работа службы поддержк и то, что внимательно относятся к просьбам.

Отвратительно
ДОСТОИНСТВА:
для меня никаких не осталось.
НЕДОСТАТКИ:
Все перечислил выше
Заказывал много, так что отзыв более менее сформировался.
1) Заказали большой заказ? значит в 1 случае из 3х Вам привезут его не весь. Да, потом, когда вы позвоните, поругаетесь, вам спустя еще час привезут что забыли, и даже предложат промокод на целых 300!!! рублей.
2) Заказывали Колу-зеро, но проморгали, что у вас стоит "заменить товар если нет в наличии на подобный" - получите колу классик. То что некоторым сахар нельзя вообще они даже не подумают.
Последней каплей, для меня как бывшего покупателя данного магазина стало то, что при оформлении заказа ожидание было 70минут, а потом его не везли 3 часа.
Далее звонок: "а вам еще не привезли ваш заказ? я счас уточню - с вами свяжутся!"
После чего спустя минуту приходит уведомление банка, что средства вернули, заказ отменен.

Внезапно, но доставка перекрестка из их приложения) в течении часа привозят) ну или ВкусВилл

Клиентооринтирование ноль.
Ценник даже не средний, клиентооринтирование - 0, ставят покупателя в такое положение, либо не бери, либо плати сверху. Считаю сеть интернет магазина недобросовестными.
06.04.2022 ХОТЕЛА ЗАКАЗАТЬ ПРОДУКТЫ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ "ПЕРЕКРЕСТОК", И ЗАБРАТЬ САМОВЫВОЗОМ, ДОБАВИЛА ВСЁ В КОРЗИНУ, , НО НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ
Как оказалось и мне так ответили, в это тяжёлое время мы вынуждены отменить порог бесплатной доставки, , а самовывоз вообще убрать.
Говоря проще, интернет магазин Перекресток вынуждает вас платить деньги за достставку!

Я начала пользоваться доставкой перекрестка, когда была беременная и мне было тяжело ходить в магазин. А потом у меня родился ребенок и продолжила пользоваться их услугами, чтобы лишний раз не ходить с маленьким ребенком в людное место. Хотелось бы отметить порядочность персонала. Наличие позиций совпадает и качество продуктов хорошее, спасибо что не подводите.

Я начала пользоваться доставкой перекрестка, когда была беременная и мне было тяжело ходить в магазин. А потом у меня родился ребенок и продолжила пользоваться их услугами, чтобы лишний раз не ходить с маленьким ребенком в людное место. Хотелось бы отметить порядочность персонала. Наличие позиций совпадает и качество продуктов хорошее, спасибо что не подводите.

Деньги за отсутствующие товары из заказа списали и не возвращают
надули на 500 руб.
26 марта 2022 года, я впервые сделала заказ. С карты списалась сумма 2472.09. Но части товаров не оказалось и после сборки заказа сумма оказалась 1971.39.
Я позвонила на горячую линию, мне сказали, что разница вернется мне на карту в течение 7 дней. 7 дней истекли. Деньги не вернулись.
Больше никогда не буду пользоваться такой доставкой. Выбрасывать на ветер по 500 рублей я себе позволить не могу.

Ужасное обращение с клиентами ! Тухлый товар
ДОСТОИНСТВА:
Раньше были сейчас вынужден отказаться от покупок в этой сети.
НЕДОСТАТКИ:
Одни минусы мясо тухлое почти всегда привозят
Не советую заказывать и покупать у них продукты ! Тк приезжает либо тухлый товар либо вообще не доезжает ! На жалобы не реагируют ! Если не хотите потрепать свои нервы лучше заказывайте в других магазинах по типу спар!

Трата времени и нервов!

Заказала доставку №785611581, ждала долго курьера (часа два). Ну ладно думаю...пятница, заказов много. Приехал долгожданный курьер, отдал пакет и я понимаю, что там не весь заказ. Спрашиваю где второй пакет с мясным ассортиментом? Он говорит, что только это ему отдали. Ок..Звоню в магазин уточнить причину отсутствия в моем заказе основных 3-х позиций. Ответ: по тех. причинам мы не можем вам их довезти, т.к. не хватает курьеров, вот вам КУПОН на скидку...Т.е. я могу сейчас оформить заказ новый и ваш курьер мне его привезет, а довезти мой заказ (за который я оплатила полностью+доставку) у вас курьеров нет?!) Да, отвечает служба поддержки. Захожу на сайт и понимаю, что эти позиции раскупили, поэтому мне их не привезли! А служба поддержки нагло врет, что нет курьеров и из нас делает дураков! Во всех магазинах перезванивают если нет нескольких позиций и уточняют актуален без них заказ и предлагают сделать замену, а здесь пока сам не обнаружишь отстуствие - никто тебе не позвонит и даже не предложит деньги вернуть. НЕ СОВЕТУЮ пользоваться доставкой ПЕРЕКРЕСТОК! Потратила два часа времени на ожидание+пол часа разборок где недостающие позиции. Прошу руководство разобрать кто собирал мой заказ и оштрафовать сотрудника, который даже не соизволил связаться и предупредить меня.

С прошлой осени я стала практиковать доставку с перекрестка. Удобно, быстро, экономится время значительно. Вся бонусная система в покупках онлайн такая же, как и в магазине. И по времени у них четенько, позже чем через час после заказа не привозили. Поэтому от меня 5 звездочек за такую услугу.

Заказ №:
113829646
Дата: 24.03.2022
Сумма: 3 152 была ПРЕДОПЛАТА на сайте. Курьер не довезли ПЯТЬ позиций на общую сумму 2115 руб. Об этом я сразу сообщила курьеру который ничего не смог прокомментировать сказав "звоните в перекресток". Позвонила, создали заявку №
451081 от 24 марта, сказали ждите 3 дня. Жду, никакой обратной связи. Звоню-опять ждите, разбираемся. Жду еще, прошла неделя-тишина. Звоню-говорят разбираемся поднимаем записи и камеры на складе. Прошло БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ-ни товара ни денег!!!!!!! Ранее был недовоз мое обращение №
437685 от 12 марта 2022 который я не проконтролировала и все сошло с рук. Видимо перекрестку это понравилось? Был также случай пролитого кондиционера для белья (почти 1/3 флакона пустой), что это??? Вы за что-то отвечаете! Всем все сходит с рук.
Я не рекомендую "Перекресток впрок", т. к работают НЕ ЧЕСТНО и в последнее время еще и безответственно.