Компания Кнопка
Кнопка — это уникальная штука, тотальный сервис для московских предпринимателей.
| Отзывы клиентов (342) | Отзывы сотрудников (16) |
| Адрес: | Москва, Пресненский, Садовая-Кудринская улица, 8 |
| Email: | f1@knopka.com |
| Телефоны: | 8 (800) 700-41-68 |
| Сайт: | |
| Соцсети: |
Кнопка — это уникальная штука, тотальный сервис для московских предпринимателей. Банк, юрист, бухгалтер и бизнес-ассистент вместе. Мы обслуживаем клиентов дистанционно и одержимы идеей построить лучший клиентский сервис в России.
Мы говорим друг другу «ты» и вообще не любим всякий официоз, бюрократию и начальников. У нас нет старших, главных или ведущих, хотя трое вождей всё-таки есть: бывший начальник поезда, ставший продавцом электроэнергии; чувак, построивший одну из самых больших партнерских сетей по продаже Контур-Экстерна и сисадмин, руководивший интернет-бухгалтерией «Эльба».
Говорят, в стартапах нужно очень много работать. И это правда :) А ещё здесь тебе придётся постоянно расти, учиться таким штукам, о которых в прошлой жизни ты даже не подозревал. И это невероятно бодрит, потому что никогда не бывает скучно и не жмёт потолок. Мы гоняем по офису на самокатах, занимаемся йогой, учим английский и едим колбасу по пятницам. Потому что мы верим — только счастливая команда сможет сделать счастливыми клиентов.
это правда - такая проблема завести выписку в базу?
Защищать - это всегда хорошо. Не важно друг или не друг. Обижать плохо.
"издевательство над моей фотографией"
Антон, ты серьезно?:)))
Написал бы заголовок ""Моего друга обидел злой вождь Кнопки, сейчас я буду его ругать"" и вопросов бы не было :)
ToT, Вы писали:
"желание Бориса активно комментировать, вставлять скриншоты из новых переписок, говорят о его крайней заинтересованности."
Извини, если я тебя обидел ))) Но, совсем беда, если ты действительно считаешь, что виноваты в этой ситуации все вокруг, но не ты.
Я тебе в личке уже отвечал, тут повторю. Кнопка работала с клиентом не качественно – это плохо. Я отвечал клиенту в фейсбуке и задел его – это плохо и удвоило первое плохо. Ты защищаешь друга и прямо говоришь об этом, называя себя СМИ – это плохо. А хорошо, когда все хорошо.
Я, как раз, на стороне потребителя и считают, что потребитель всегда имеет право говорить, что его не устраивает.
А если сервис не может решить проблему клиента, то клиент имеет право жаловаться и бить тревогу.
Я влез во все это, потому что считаю позицию Антона недопустимой, нельзя так относиться к своим клиентам.
""издевательство над моей фотографией"" - Антон, ты серьезно? :)))
""желание Бориса активно комментировать, вставлять скриншоты из новых переписок, говорят о его крайней заинтересованности."" - Извини, если я тебя обидел ))) Но, совсем беда, если ты действительно считаешь, что виноваты в этой ситуации все вокруг, но не ты.
"Нанятые бухгалтеры будут и дальше руками вводить одно и то же из года в год" - и это тоже серьезно?)
А вы имеете хоть какое-нибудь представление о том, как учет и технология учета построена на предприятиях, особенно на больших?
А вы имеете хоть какое-то представление о бухгалтерии? Или только многозначительные вопросы задаете без каких либо комментариев?
Мы ведем разговор о компаниях до 50 человек, до 100-200М оборота в год. Компаниям крупнее нужен главбух или аутсорсиннг, как Интеркомп предлагает. Там другой ценник и другой подход, более индивидуализированный. Нанимать зачастую выйдет даже дешевле.
Схема у нас следующая. Сначала проводит робот. Параллельно мы фиксируем отклонения, отклонения проверяет человек, находит ошибки, обучает робота. Потом все по новой и так каждый месяц оттачиваем.
Робот одну и ту же реализацию проведет правильно, а человек на 10й раз ошибется. Вот довели до 97%, остальное уже человек допроводит после обучения. Представьте на сколько это снижает ручной труд.
Механизмы 1С тоже умеют проводить выписку, но их точность в 2 раза ниже. Мы про это даже статьи писали.
