Доставка Перекресток
| Отзывы клиентов (1879) | Отзывы сотрудников (6) |
| Адрес: | Москва, ул. Охотный Ряд, 2 |
| Email: | claim@perekrestok.ru |
| Телефоны: | 8 (800) 200-95-55 |
| Сайт: |
«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.
Доставка от Перекрёстка:
- Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
- Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
- Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
- Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
- «Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
- Уникальные привилегии от партнеров.
- Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.
Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.
Отзывы об Доставка Перекресток
2021-10-11
Светлана
2021-10-11
Аноним
Отменили доставку через два с половиной часа
Опыт использования:месяц или более
Заказал доставку через приложение, через час позвонил оператор и уточнила, привезли ли заказ. Когда ответил, что нет - обещала, что скоро привезут. Еще через полтора часа снова звонит оператор, уточняет привезли или нет, и после моего ответа резко отвечает: "по техническим причинам курьер не получил заказ, приносим свои извинения бла-бла-бла, заказывайте заново (время уже было ближе к полуночи), привезем завтра и выдадим промокод в качестве извинений).
"Извинения" - это 200р. Ок, я понимаю, что с первого раза могло там что-то не получиться, но если через час вы узнали, что доставка не осуществлена, зачем ждать еще полтора часа и ничего при этом не делать?
Единственное, что им нужно было сделать - это привезти вовремя. Это курьерское задание, но такая большая компания даже этого уже сделать не может.
Ну а 200р. - это цена, за которую меня продали в СберМаркет как клиента.
Опыт использования:месяц или более
Заказал доставку через приложение, через час позвонил оператор и уточнила, привезли ли заказ. Когда ответил, что нет - обещала, что скоро привезут. Еще через полтора часа снова звонит оператор, уточняет привезли или нет, и после моего ответа резко отвечает: "по техническим причинам курьер не получил заказ, приносим свои извинения бла-бла-бла, заказывайте заново (время уже было ближе к полуночи), привезем завтра и выдадим промокод в качестве извинений).
"Извинения" - это 200р. Ок, я понимаю, что с первого раза могло там что-то не получиться, но если через час вы узнали, что доставка не осуществлена, зачем ждать еще полтора часа и ничего при этом не делать?
Единственное, что им нужно было сделать - это привезти вовремя. Это курьерское задание, но такая большая компания даже этого уже сделать не может.
Ну а 200р. - это цена, за которую меня продали в СберМаркет как клиента.
2021-10-10
Аноним
Лучше там не заказывать
ДОСТОИНСТВА:
Их больше нет
НЕДОСТАТКИ:
Долгая доставка, тех поддержка никакая, списание денег
Стала очень долгая доставка. Крайний раз длставка вместо 60 минут, почти 5 часов!! Могут написать что заказ у курьера, а потом выяснится, что заказ даже не собирается или утерян!!! тех поддержки ничего решить не может, только извиняются и понимают какие мне были доставлены неудобства. Бывают случаи списывают денег больше чем сам заказ, деньги возвращают путем долгих звонков и переговоров. Буду заказывать через другой сервис
ДОСТОИНСТВА:
Их больше нет
НЕДОСТАТКИ:
Долгая доставка, тех поддержка никакая, списание денег
Стала очень долгая доставка. Крайний раз длставка вместо 60 минут, почти 5 часов!! Могут написать что заказ у курьера, а потом выяснится, что заказ даже не собирается или утерян!!! тех поддержки ничего решить не может, только извиняются и понимают какие мне были доставлены неудобства. Бывают случаи списывают денег больше чем сам заказ, деньги возвращают путем долгих звонков и переговоров. Буду заказывать через другой сервис
2021-10-09
Аноним
Оперативно, качественно, просто.
ДОСТОИНСТВА:
Свежие продукты, быстрая доставка, простота оформления заказа.
НЕДОСТАТКИ:
Для меня нет.
Когда нужно пополнить запасы продуктов и прочих необходимых вещей для дома, последнее время, пользуюсь различными службами доставки на дом.
Сегодня как раз тот случай, когда нужно прикупить в дом продукты. "Спросила" у интернета, кого же выбрать. Выбор остановила на службе доставки продуктов и товаров из магазина торговой сети Перектесток (г. Пермь).
Зашла на сайт. Регистрация очень простая - подтверждением через смс по номеру телефона. Процесс занял минуты 2.
Выбор нужных продуктов из каталога очень простой и удобный.
Есть вся информация по вариантам доставки продуктов: самовывоз из ближайшего магазина (бесплатно), доставка курьером (бесплатно от 1700 руб, бесплатно первые 3 доставки по промокоду).
Все продукты были доставлены ко мне домой за 40 минут, очень оперативно. Продукты упакованы хорошо, все продукты свежие.
В общем, впечатления от службы доставки продуктов торговой сети Перекресток (г. Пермь) у меня очень положительные.
Рекомендую однозначно.
ДОСТОИНСТВА:
Свежие продукты, быстрая доставка, простота оформления заказа.
НЕДОСТАТКИ:
Для меня нет.
Когда нужно пополнить запасы продуктов и прочих необходимых вещей для дома, последнее время, пользуюсь различными службами доставки на дом.
Сегодня как раз тот случай, когда нужно прикупить в дом продукты. "Спросила" у интернета, кого же выбрать. Выбор остановила на службе доставки продуктов и товаров из магазина торговой сети Перектесток (г. Пермь).
Зашла на сайт. Регистрация очень простая - подтверждением через смс по номеру телефона. Процесс занял минуты 2.
Выбор нужных продуктов из каталога очень простой и удобный.
Есть вся информация по вариантам доставки продуктов: самовывоз из ближайшего магазина (бесплатно), доставка курьером (бесплатно от 1700 руб, бесплатно первые 3 доставки по промокоду).
Все продукты были доставлены ко мне домой за 40 минут, очень оперативно. Продукты упакованы хорошо, все продукты свежие.
В общем, впечатления от службы доставки продуктов торговой сети Перекресток (г. Пермь) у меня очень положительные.
Рекомендую однозначно.
2021-10-08
Аноним
Отвратительная доставка! Не привозят часть заказа!!! Отказываются довозить, все курьеры загружены, по пути к другому довезти не судьба? Значит на первый заказ так курьер очень быстро приехал, а как допоставить, так нет курьеров. Нежелание и невозможность это разное!!! А в поддержке только робот, который только и повторяет: мы стараемся стать лучше для вас, вы помогаете нам стать лучше, мы делаем все возможное для решения вашего вопроса. Тьфу! Много много много негатива!!!
2021-10-04
Аноним
Не понравилось
ДОСТОИНСТВА:
Доставят на дом.
НЕДОСТАТКИ:
Не известно, что доставят. Две доставки, привозят другой товар.
Заказал чёрную редьку. Привезли зелёную. Тянут время, якобы решают проблему.
Зачем мне такая доставка? Теряю время и деньги.
Такая ситуация повторяется второй раз.
ДОСТОИНСТВА:
Доставят на дом.
НЕДОСТАТКИ:
Не известно, что доставят. Две доставки, привозят другой товар.
Заказал чёрную редьку. Привезли зелёную. Тянут время, якобы решают проблему.
Зачем мне такая доставка? Теряю время и деньги.
Такая ситуация повторяется второй раз.
2021-09-28
Валентина
Привет всем! В «перекрестке» у меня уже не одна покупка на доставку. Оч. удобно, когда двое маленьких деток, не нужно тянуть их собой в маркет и собирать вирусы)))). Как и все, оформляю на сайте корзину и уже жду свою доставку. Доставка у них с 9 до 21. Что касается упаковки, то все продукты отдельно, к примеру, хлеб в своем пакете, яблоки или фрукты в своем отдельном, ничего не смешивается и не давится. По срокам: просрочки не попадалось ни разу. Один раз яблоки были не такие, скажем так, как фотографии, где бочок примятый, где-то точечки и т.д. Все нравится в общем, могу рекомендовать, тем более цены в маркете приемлемые.
2021-09-24
Алиса
Ассортимент магазина широкий, обслуживания достойного уровня. В магазине много позиций и по хоз. товарам в том числе. Нравится мне, что доставка быстрая, практически всегда в течение часа курьер привозит заказ. Спасибо за корректное обслуживание.
2021-09-21
Аноним
Лента, есть часы, когда доставка бесплатная. Перекрёсток - всегда за полчаса привозят, доставка 99? . В обоих сервисах, если с продуктами что то не так, делают возврат без проблем.
2021-09-21
2021-09-20
2021-09-19
Анастасия Рено
Каждый раз все хуже и хуже
ДОСТОИНСТВА:
Последнее время нет
НЕДОСТАТКИ:
Отвратительный сервис
Почти 2 года пользуюсь доставкой из перекрестка и замечаний не было. После переезда в другой район города, понимаю что сменился и магазин отгрузки.
Каждый раз есть замечания: то замена без согласования. Причем на совершенно не заменяемые продукты: булгур меняют на пшено или муку высшего сорта на муку 1 сорта, которой даже нет в ассортименте. упаковать фрукты под 4 кг мяса- легко.
Сегодня привезли поврежденную банку с йогуртом, заклеена скотчем. На оставленное сообщение техподдержка уточняет - у вас есть замечания?
Откупаются промокодами на скидку в 100 руб.
ДОСТОИНСТВА:
Последнее время нет
НЕДОСТАТКИ:
Отвратительный сервис
Почти 2 года пользуюсь доставкой из перекрестка и замечаний не было. После переезда в другой район города, понимаю что сменился и магазин отгрузки.
Каждый раз есть замечания: то замена без согласования. Причем на совершенно не заменяемые продукты: булгур меняют на пшено или муку высшего сорта на муку 1 сорта, которой даже нет в ассортименте. упаковать фрукты под 4 кг мяса- легко.
Сегодня привезли поврежденную банку с йогуртом, заклеена скотчем. На оставленное сообщение техподдержка уточняет - у вас есть замечания?
Откупаются промокодами на скидку в 100 руб.
Добавить отзыв про компанию Доставка Перекресток
Каталог компаний
Похожие компании
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Не возвращают деньги
Делала несколько раз заказы. Оплачивала картой. Всегда привозили на сумму меньшую, чем я оплачивала. Разницу ни разу не вернули. Последний заказ был 26 сентября, минус почти 300 рублей. Обещали вернуть в течение 10 дней. Сегодня уже 11 октября- денег нет. Больше не буду делать заказы.