Qlean

Присматриваюсь к работодателю, на бирже труда есть вакансию в отдел продаж. Закинул резюме, жду собеседования, дальше буду делать выводы по услышанному. На первый взгляд вполне неплохо, а так нужно узнать больше внутренних нюансов.

Работаю три месяца в клиент-центре. Полностью подходит график 2/2. Раньше по ежедневке работала и получается, что при сменном графике намного больше свободного времени. На оплату не жалуюсь – неплохой уровень и стабильно. Нагрузка высокая, это правда, но у меня уже есть опыт подобной работы, поэтому адаптировалась быстро.

Компания мне нравится, дает возможность зарабатывать. Уже почти год в отделе продаж, практически всегда выхожу на нужную цифру плана. Руководство лояльное, коллектив разношерстный, но со всеми можно найти общее понимание. Оплата без задержек, в целом все хорошо.

Работал в компании более чем 1,5 года, Лучший сотрудник всех времён компании, отдал очень много сил, работал без отпусков и выходных. Менеджеры просто супер, прийдя на работу, будьте готовы к тому что руководство будет давить вас морально, руководство в виде Тим Лидов, если вы будите проявлять инициативу, предлагать, улучшать, или мотивировать персонал, вас будут уничтожать, делать штрафы на всю премию, вы можете получить только оклад свой 22 т р. Тут нельзя проявлять инициативу, тут нельзя мотивировать, тут нельзя обучать людей , тем Лиды бояться конкуренции, и они вас съедят, ниже травы, ниже земли будьте. Перспектив вообще нет, вы всегда будите максимум менеджером по продажам. Дмитрий Андросов сделает всё, чтобы внушить вам что вы гавно, и зовут вас не как, будет вас без причин штрафовать и унижать, вас уволят в один день, и не заплатят ничего вообще. В целом компания хорошая, но Вот руководитель отдела продаж Андросов Дмитрий делает всё чтоб она не развивалась, он понятие не имеет как управлять людьми, он не умеет мотивировать, он не умеет ставить цели, он не имеет скилов для занимаемой должности. Руководство компании, я надеюсь что вы прочитаете этот отзыв, и как то измените ситуацию в компании, если вы конечно хотите чтоб она Росла и развивалась.

Нет плюсов, одни минусы. Штрафы бесконечные, как не сторайся хорошим не будешь, говорят поддерживающая уборка на самом деле гениальная. Офис всегда на стороне клиента, доказать не возможно что ты права. Люди многие болеют короновирусом и вызывают на уборку, у меня зуб болел, флюс появился и температура поднялась, сообщила что температура от зуба, предоставила справку, они заблокировали меня и ещё говорят приезжай в офисам, на дезинфекцию. Отбили желание работать в этой компании. Так же квартиры разные есть трешки в хрущебках маленькие, а есть по 150 или даже больше. Тут не справишься и за 6 часов. Оплата такая же.

Почему-то мой отзыв не проходит модерацию. Интересно почему? Честный отзыв на «независимом» сайте не может быть? Рискну ещё раз написать всю правду, возможно это убережёт соискателей от траты времени и сил.
Вначале вы заплатите за форму и кислоты с тряпочками -3 200 руб. вычтут с первых заказов. Минимальный заказ -855 руб, больше 1-2 заказов в день вы не получите, вот и считайте, сколько дней будете работать Бесплатно. Позиционируют себя,как платформа, не работодатель, договора никакого не будет, юридически вы никак не защищены! Ещё! Штрафы! Их много, очень много, чересчур много, особенно для «платформы», которая является посредником между заказчиком и клинкером! Если вы приедете раньше минут на 20 -30%, позже минут на 20 -20%. Клиент может пожаловаться на вашу работу и получить скидку (у клиента есть стимул быть недовольным). Если клиент захочет вам оставить чаевые не наличными, он переведёт деньги не вам, а на счёт компании! Давать свои контакты категорически нельзя! Это самая страшная провинность и карается сурово! Можно отработать несколько заказов, потом попасть на штраф, тебя отключат от платформы и ты будешь долго, очень долго пытаться получить заработанное! В штате зарвавшиеся и хамоватые очень молодые люди, категория студенты, которые твердят раздраженно заученные тексты, о компетентности можно мечтать! Клинкера не уважают ни работники клин ру, ни заказчики. Работы тяжелая, так ещё и плохо оплачиваемая! Да, если вы продержитесь как-то 100 уборок, вы сможете получать заказы получше и сможете делать по 3 уборки в день! Проезд На заказы, телефонные звонки-за свой счёт! За что себе берет компания 60 %? Подумайте очень хорошо, оно вам надо?!

В этой компании уборку мы выполняем поддерживающую, а по факту тоже самое в других компаниях называется генеральная уборка. Ну то есть в этой фирме минимальный выход клинера составляет копейки, я бы рекомендовала искать в интернете вариант получше, для тех кто хочет трудоустроиться. Во вторых для клиентов, тряпки для уборки выдаются по одной на уборок 40 примерно ! То есть вы должны понимать в каком они состоянии, так как квартиры на заказ разные, бывают засраные с шерстью, без пылесоса и тд, бывают квартиры с маленькими детьми. В нормальных фирмах всегда свежие мопы и чистые стираные тряпки хорошего качества, которые выдаются по мере надобности. Ну то есть мне бы например было противно если бы в моей квартире какой-то стираной перестираной тряпкой убирались, ещё не факт что она хорошо очищена и продизенфицирована. 3. Конкретно для клинера: трудности на заказе могут быть так как многие оставляют гору посуды, иногда очень грязная квартира может попасться, чаще всего хозяева дома и смотрят как вы убираетесь, спрашивают все, могут сказать по окончании уборки что все нормально, а потом поставить плохую оценку 4. Оценки клинера. По окончании заказа клиент ставит оценку, от единицы до пятерки, плюс может написать отзыв или комментарии. Чаще всего хорошие оценки не ставят, ну то есть убрались и убрались. А вот если что-то не понравилось то могут поставить единицу. Система оценки у них своя особенная, наверное нельзя тут писать какая, но суть в том что если тебе пару раз поставили единицу или несколько троек то тебя могут заблокировать и ты должен приехать в офис и сдать инвентарь ! Который обратите внимание вы покупаете при выходе на работу ! Ну то есть с вас списывают эти деньги за первые уборки, а если блокируют в приложении по каким-то причинам, то вы обязаны вернуть инвентарь (ведро, швабра, скребок, склиз, шубка для окон, тряпки, насадки), всю химию. Себе вы оставите только китайский рюкзак, футболку и фартук (у меня он истрепался достаточно быстро). 5. Идём далее. На данный момент в компании пытаются ввести новый способ выплат, в результате которого моя подруга, которая там работает успешно не может получить зарплату уже не первый месяц (зачем ей мне врать ?) Она ездила в офис, привозила детализацию счетов по карте и тд, в итоге ее нахамили, сказали что заблокируют ее и вообще работать не сможет). Я когда эту историю услушала от нее у меня мурашки по телу пошли, это нечто. У нее гражданство не РФ, она отправляет деньги ребенку, в конце концов платить деньги за проезд надо. Мне ее очень жаль, рекомендую ей искать новую работу пока не поздно. 6. Фирма никогда не встанет на вашу сторону при какой-то спорной ситуации с клиентом. Конкретно были случаи когда клиент приезжал в грязную квартиру с горой немытой посуды, которую клинер моет бесплатно, это не дополнительная услуга, такого в других фирмах нет. Труд любой должен быть оплачен. Какие действия предлагает фирма: вы должны с согласия клиента сфотографировать посуду грязную или квартиру и отправить на фирму, а они уже решат что делать. Ну я думаю всем понятно, что происходит дальше. Естественно клиент недоволен таким поворотом событий, и против чтобы фотографировали его квартиру и соответственно вы молча все убираете, так как квартиру без разрешения фотографировать нельзя. Я могу продолжать ещё очень долго, но мне уже самой противно от того что я тут работала. Хочу лишь сказать что условия труда ужасные, никаких льгот, страховок или ещё чего-то, в особенности карьерного роста или что ещё они могут наобещать тут нет, не ведитесь на длинные речи о мотивации и так далее. Всем удачи ребята, изучите вопрос хорошо чтобы идти сюда работать, в интернете полно вариантов, но кстати фирма данная старается свои объявления размещать о вакансиях везде где можно, и под разными именами ! Будьте внимательны и осторожны!