CoMagic
CoMagic - это сервис для повышения продаж и отдачи от рекламы. Он объединяет все каналы получения информации:
-онлайн-консультант,
-обратный звонок с сайта,
-колл-трекинг,
- заявка с сайта,
-телефонные звонки на базе виртуальной АТС.
| Отзывы клиентов (2) | Отзывы сотрудников (0) |
2016-03-28
Оюна
Ответы на отзыв
2016-04-19
Lilit
Оюна, здравствуйте!
Меня зовут Лилит, я являюсь представителем компании CoMagic.
Простите за долгое молчание — видели ваш отзыв в том числе на http://searchengines.guru/ и хотели быстро, раз и навсегда, разобраться со всеми вашими вопросами.
Проблема с выпадающим списком региональных номеров была решена 8 апреля.
Приношу еще раз извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Надеемся, вы сможете воспользоваться нашим предложением по компенсации вам 4 тыс. рублей в виде использования их на подключение дополнительных номеров для текущих клиентов или на подключение новых.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, можете, как и ранее, обращаться к личному менеджеру, а также писать мне напрямую на a.lilt@uiscom.ru. И мы обязательно вам поможем.
С уважением,
команда CoMagic
Меня зовут Лилит, я являюсь представителем компании CoMagic.
Простите за долгое молчание — видели ваш отзыв в том числе на http://searchengines.guru/ и хотели быстро, раз и навсегда, разобраться со всеми вашими вопросами.
Проблема с выпадающим списком региональных номеров была решена 8 апреля.
Приношу еще раз извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Надеемся, вы сможете воспользоваться нашим предложением по компенсации вам 4 тыс. рублей в виде использования их на подключение дополнительных номеров для текущих клиентов или на подключение новых.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, можете, как и ранее, обращаться к личному менеджеру, а также писать мне напрямую на a.lilt@uiscom.ru. И мы обязательно вам поможем.
С уважением,
команда CoMagic
Ответить
Каталог компаний
Похожие компании
Работали по агентскому договору. За месяц работ:
1. Нам подключили кредитный лимит, который мы заранее просили не включать. Итого -4000 на счете, возместить которые нам предложили только при подключении нового клиента.
2. Подключать нового клиента = жертвовать своей репутацией. Для нас в сервисе не работает важная функция региональной привязки номеров. Техподдержка путается в показаниях - то нужна неделя для сбора данных, то этот функционал временно не работает. В течении недели работоспособность функционала так и не восстановлена.
3. Персональный менеджер постоянно подключает в переписку своих коллег, а сама отключается от решения проблем, из-за чего совершенно не в курсе ситуации. Соответственно, решение проблем - медленное.