CoMagic

CoMagic - это сервис для повышения продаж и отдачи от рекламы. Он объединяет все каналы получения информации:
-онлайн-консультант,
-обратный звонок с сайта,
-колл-трекинг,
- заявка с сайта,
-телефонные звонки на базе виртуальной АТС.

Отзывы клиентов (2) Отзывы сотрудников (0)
Адрес: Москва, Москва, ул. Ясногорская, д. 5
Телефоны: +7 (495) 255-13-29
Сайт: www.comagic.ru
Соцсети:
Ген. директор: Кудинов Дмитрий Сергеевич
Юр.лицо: ООО «НеоВирт»
Юр.лицо: ООО "Новосистем"
  • Мы первые на российском рынке предложили людям не только отличный сервис коммуникаций с посетителями, но и превосходный аналитический инструмент для анализа эффективности сайтов и рекламных кампаний. 
  • Технологическими решениями компании уже пользуются сотни стартапов, интернет-магазинов, турагентств, колл-центров, служб доставки и поддержки, банковских организаций и других компаний.
  • Наша компания постоянно расширяет список своих возможностей, предоставляет удобный интерфейс, в котором .легко работать, наглядную систему сбора статистики и простую интеграцию с другими системами.
Отзывы об CoMagic
2016-03-28
Не рекомендует
Резюме: полный хаос внутри компании Comagic. Не решают проблемы неработающего функционала.

Работали по агентскому договору. За месяц работ:
1. Нам подключили кредитный лимит, который мы заранее просили не включать. Итого -4000 на счете, возместить которые нам предложили только при подключении нового клиента.
2. Подключать нового клиента = жертвовать своей репутацией. Для нас в сервисе не работает важная функция региональной привязки номеров. Техподдержка путается в показаниях - то нужна неделя для сбора данных, то этот функционал временно не работает. В течении недели работоспособность функционала так и не восстановлена.
3. Персональный менеджер постоянно подключает в переписку своих коллег, а сама отключается от решения проблем, из-за чего совершенно не в курсе ситуации. Соответственно, решение проблем - медленное.
2015-04-25
Не рекомендует
Достоинства: колтрекинг Недостатки: - нужно подписать кучу бумаг. Ребята, вы живете в Москве в 2015 году(не в 2000 и не в кукуево на краю страны), какие бумаги? про договор оферты что-нибудь слышали? - номера обещали подключить за день, по итогу 3 дня. Это не долго - зачем обещать то чего не можем сделать? - консультант очень косячный. - юзабилити в аккаунте отсутствует - его там просто нет. Что бы настроить что-то приходится реально ломать голову. - аккаунт менеджеры вообще не замотивированы помогать клиенту, либо не догоняют ничего. Спрашиваю - как мне настроить переадресацию в ночное время на другой номер? в ответ - сделайте переадресацию. и все. Вопрос был как я должен её делать? - не пришли оригиналы документов - заблокировали аккаунт!!! без предупреждения, без письма, без звонка!!! Они там нормальные вообще?   На самом деле попользовавшись немного данным сервисом я бы его не рекомендовал. Лучше купить виртуальную АТС и пул номеров. Выйдет и дешевле и нервы сохраните.
Добавить отзыв про компанию CoMagic
Что думаете о компании?
|