Открыла второй магазин с модной одеждой. Времени следить за продавцами стало меньше и очень переживала по поводу правильного обслуживания покупателей. Солидная часть заказов закрывалась после звонков клиентов, но мне сложно было отслеживать этот канал привлечения клиентов. Потом я узнала о теогрупп. Заказала тайного покупателя, услуга оказывается периодически, я получаю полный отчет об умениях и знаниях продавцов, что помогает сразу выявить косяки. Это очень круто. Экономит кучу времени! Спасибо за хорошую работу!