Игнорирование просьб клиента относительно желательной последовательности проведения работ
Абсолютно не прикрытая отработанная мошенническая схема работы с Клиентами, заключающаяся в получении денежных средств и последующем затягивании сроков и в итоге не исполнении работ по Договору
Хамское поведение менеджера проекта и генерального директора по отношению к Заказчику и его представителям.
Комментарий:
В августе 2018 года наша компания начала поиск подрядчика для создания сайта. После обсуждения ТЗ выбор был сделан в пользу компании ООО "СЕО Эксперт".
Написать данный отзыв считаю гражданским и чисто человеческим долгом. Категорически не советую обращаться в данную контору, дабы не терять драгоценное время, деньги и нервы. Абсолютно согласен с предыдущим отзывом. Ни профессионального дизайна ни контента Вы в итоге на получите. В процессе нашего сотрудничества согласование 1 этапа работ - Главной страницы длилось 2,5 месяца. В самом начале Исполнителем просто игнорировалось техническое задание (хотя было включено в Договор). Путем долгих переговоров оно было "замечено" Дмитрием Луниным, но работа так и не закипела. Забывчивость и невнимательность Дмитрия просто поражала. То не заметили количество разделов, то их очередность, то размеры блоков нужны в пиксельных единицах. Скрины макетов приходили с орфографическими ошибками и т.д. и т.п. В результате 30 октября 2019 мною была согласована Главная страница (хотя 6 октября 2019 года сайт должен был быть сдан полностью). Т.е. относительно всего ТЗ через 2,5 месяца работ было сделано 10% всего ТЗ. Дмитрий считает работы выполненными, а акты подписанными, поскольку Заказчик не предоставил материалы вовремя. Я не знаю какие еще материалы должны были быть представлены, если все содержалось в самом ТЗ, которое является частью Договора.
Не думайте, что слово дизайн в калькуляции - означает дизайн (это неправда). Комментарий Дмитрия Лунина "наш дизайнер отрисовал" вовсе не значит уникальные макет - это значит взята иллюстрация из интернета и вставлена в шаблон. Не удивляйтесь, если в течение всего периода общения Вам будут говорить: "все очень запутано", "мы не поняли" , "повторите описание снова и покажите где это все есть в Договоре" и несколько раз будут запрашивать адрес компании для страницы Контакты, а затем Вы увидите, что в названии (!) Вашей компании будут ошибки, а адрес указан совершенно другой. Вот так и работает эта мошенническая схема. Вы подписали договор, а дальше дело времени и умелой техники Лунина. Мне еще повезло, что я не лишился домена. Дмитрий настаивал на предоставлении доступов к доменному имени, якобы для установки SSL-сертификата. Самое непонятное - почему "СЕО Эксперт" до сих пор считается золотым партнером Битрикса. И почему Битрикс не реагирует на обращения Потребителей.
Если вам нужна дополнительная информация о нашем опыте сотрудничества с компанией "СЕО Эксперт", вы можете связаться с интернет-маркетологом компании заказчика по metmebelopt@mail.ru или по телефону +7(921)9941051
Ответы на отзыв
2021-04-16
Андрей
Действительно Дмитрий Лунин подали в суд на МебельОптом, гуглится по: №А56-18840/2021 от 15.03.2021 , но как настоящие нищие пытались в суде доказать что они нищие:
и поэтому" пошлину можно платить не будем", им отказали. Тоже самое они делали еще 3 раза,
подавая апелляцию без оплаты пошли, "клянулись что на счету пусто" . Лунин Дмитрий так далеко дошел (уже 8 исков на БОЛЕЕ 3 000 000 рублей) что даже не сыт себя нищебродом выставлять.
2021-02-12
Руководитель компании
Елена, спасибо вам за отзыв. Нам важно получать обратную связь от наших клиентов, ваши комментарии учтем в дальнейшей работе. Считаем ваш отзыв не справедливым и вынуждены подать на вас в суд за защитой нашей деловой репутации.
Не обнаружено
Недостатки:
Игнорирование просьб клиента относительно желательной последовательности проведения работ
Абсолютно не прикрытая отработанная мошенническая схема работы с Клиентами, заключающаяся в получении денежных средств и последующем затягивании сроков и в итоге не исполнении работ по Договору
Хамское поведение менеджера проекта и генерального директора по отношению к Заказчику и его представителям.
Комментарий:
В августе 2018 года наша компания начала поиск подрядчика для создания сайта. После обсуждения ТЗ выбор был сделан в пользу компании ООО "СЕО Эксперт".
Написать данный отзыв считаю гражданским и чисто человеческим долгом. Категорически не советую обращаться в данную контору, дабы не терять драгоценное время, деньги и нервы. Абсолютно согласен с предыдущим отзывом. Ни профессионального дизайна ни контента Вы в итоге на получите. В процессе нашего сотрудничества согласование 1 этапа работ - Главной страницы длилось 2,5 месяца. В самом начале Исполнителем просто игнорировалось техническое задание (хотя было включено в Договор). Путем долгих переговоров оно было "замечено" Дмитрием Луниным, но работа так и не закипела. Забывчивость и невнимательность Дмитрия просто поражала. То не заметили количество разделов, то их очередность, то размеры блоков нужны в пиксельных единицах. Скрины макетов приходили с орфографическими ошибками и т.д. и т.п. В результате 30 октября 2019 мною была согласована Главная страница (хотя 6 октября 2019 года сайт должен был быть сдан полностью). Т.е. относительно всего ТЗ через 2,5 месяца работ было сделано 10% всего ТЗ. Дмитрий считает работы выполненными, а акты подписанными, поскольку Заказчик не предоставил материалы вовремя. Я не знаю какие еще материалы должны были быть представлены, если все содержалось в самом ТЗ, которое является частью Договора.
Не думайте, что слово дизайн в калькуляции - означает дизайн (это неправда). Комментарий Дмитрия Лунина "наш дизайнер отрисовал" вовсе не значит уникальные макет - это значит взята иллюстрация из интернета и вставлена в шаблон. Не удивляйтесь, если в течение всего периода общения Вам будут говорить: "все очень запутано", "мы не поняли" , "повторите описание снова и покажите где это все есть в Договоре" и несколько раз будут запрашивать адрес компании для страницы Контакты, а затем Вы увидите, что в названии (!) Вашей компании будут ошибки, а адрес указан совершенно другой. Вот так и работает эта мошенническая схема. Вы подписали договор, а дальше дело времени и умелой техники Лунина. Мне еще повезло, что я не лишился домена. Дмитрий настаивал на предоставлении доступов к доменному имени, якобы для установки SSL-сертификата. Самое непонятное - почему "СЕО Эксперт" до сих пор считается золотым партнером Битрикса. И почему Битрикс не реагирует на обращения Потребителей.
Если вам нужна дополнительная информация о нашем опыте сотрудничества с компанией "СЕО Эксперт", вы можете связаться с интернет-маркетологом компании заказчика по metmebelopt@mail.ru или по телефону +7(921)9941051