Недавно обратились в агентство с целью управления репутацией, нужно было понять, что мы делаем не так, а что наоборот нравится клиентам и менять не нужно. Сотрудники обзванивали всех клиентов и собирали отзывы, с негативным фидбеком работали очень аккуратно, что бесценно для нас, так как ни один плохой отзыв не попал в сеть, а мы узнали, что нужно исправить в работе. Большое спасибо, будем работать и дальше.