GeekBrains

Деньги вернёте в лучшем случае по суду. На момент декабря 2023 года в ЛК бардак. Службы и менеджеры не могут даже договориться говорить всё одинаково

В начале декабря 2023 г. Оплатил по рассрочке курс "Фронтэнд разработка до Middle" - это инфа с официального сайта и то что обещали по телефону. В чеке отразилось " Frontend-разработчикМастер". После оплаты не мог попасть в ЛК в течении суток - писал в чат в телеге, менеджеру, звонил по телефону. Присылали разные инструкции которые противоречили здравому смыслу и сами себе.

Когда получил доступ обнаружил, что моя программа обучения ( название и состав) не соответствуют тому, что я оплатил и то что я выбирал на сайте. На мои вопросы "почему" - (задавал вопросы в чате, менеджеру, звонил по телефону) - получал противоречивые ответы типа: "вы сможете выбрать программу после вводного курса", "У вас будет та программа которую вы выбрали", "у вас всё верно указано". Плюнул, попросил оператора зарегистрировать заявление на возврат (с этим тоже возникли проблемы). Пообещали в течении 20ти рабочих дней связаться ???. Позвонили через дней 10ть - скинули образец заявления на возврат. К этому моменту я уже официально им направил претензию на электронный адрес и почтой России - сразу скажу доставить самим и почтой не реально - по телефону мне сообщили, что в офисе никого нет и нужно звонить сотрудникам чтобы принять корреспонденцию но при этом по какому номеру и кому звонить никто ничего не знает???. Сегодня истёк срок возврата по претензии - "ни ответа ни привета". Неоднократно писал в электронных письмах о том, что по суду буду требовать возврат не только за оплату обучения - реакции НОЛЬ. Один раз по телефону сказали, что возврат после приёма заявления по эл. почте РАССМАТРИВАЕТСЯ в течении 40 РАБОЧИХ дней. Ради интереса посмотрел судебные дела: а их оказывается у этой компании полно. Почему выбрал эту компанию - мне показали курсы 2021 года - понравились. Посмотрите где зарегистрирована управляющая компания - ОФШОРЫ. Да и в дополнение ко всему то, что можно отучиться с нулевыми на входе знаниями - враньё чистой воды (этим к сожалению грешат многие компании). Конкретно по этой компании - обходите ее стороной.