Elama

Cистема, которая позволяет централизованно управлять рекламными кампаниями в основных системах контекстной рекламы

2018-08-27

Алимова

Не рекомендует

Настраивают РК через одно место. Рекламных объявлений 5 штук всего создали, без использования шаблонов. Про геотаргетинг 3 дня пытались выяснить у типа специалистов, только на 3 день нам дали ответ: "Направляю Вам разъясняющую статью Яндекс.Директ о геотаргетинге: https://yandex.ru/support/direct/efficiency/geotargeting.html " Ну так то мы б и без "спецов" еламы ее почитать могли. Короче деньги забрали от них и настроили РК сами. Гораздо лучше и проще. Поддержка Яндекса объясняет все доходчивей. Спецы еламы на связь выходят только когда просишь вернуть деньги. Все остальное время общение посредством эл.почты, что само по себе ужасно. В общем не советую, если нервы вам дороги.

Ответы на отзыв

2018-08-27

eLama

Добрый день!
Спасибо, что поделились обратной связью! Очень жаль, что вы остались недовольны работой наших специалистов. Мы бы хотели разобраться в ситуации и понять, почему ваша кампания была настроена неэффективно, потому что мы всегда действуем в интересах клиентов и открыты для диалога. Обсудить вопросы рекламной кампании можно не только по почте, но и по телефону, а также в чате нашего сервиса. Пожалуйста, пришлите свой ID в eLama в личные сообщения группы: https://vk.com/elama, чтобы мы смогли провести внутреннее расследование и исправить свои ошибки.

Ответить