Доставка Перекресток

Никогда, никогда не заказывайте здесь доставку продуктов. Такого поганого, недружелюбного сервиса не встречала ни в одной доставке Екатеринбурга.

Сегодня утром заказываю доставку - 14 наименований. Есть весовой товар, очевидно, что сумма заказа пересчитывается по факту. Ок, заказ сформирован, пересчитали, денег на карте, с которой делала заказ не хватило. Пока я БЫСТРО ( в течение 2-3 минут) перевожу деньги с внутреннего счета на текущий, заказ отменяется.

Ладно, повторяю заказ, естественно опять заказ пересчитывается и о чудо - при всех тех же самых позициях, при точно таком же изменении весового товара (видимо те же самые продукты и взяли) сумма увеличивается на 64 рубля. Пишу в чат - мол, с чего бы... начинается пинг-понг, ну типа вес же изменился. Нет, говорю, в личном кабинете все видно, вес поменялся на точно такой же, как ив первом заказе был и итоговая сумма такая же. Аааа..точно, ну в вашем заказе цена на детское питание поменялась, она зависит от спроса, от загруженности, от времени суток, от индекса Доу Джонсона и т.д.

Приезжает курьер. .Распаковываю пакеты. а там не хватает 4 наименований товара. Звоню в поддержку. Говорю – мало того, что обсчитали, еще и продукты не довезли. А доставка, кстати, у Перекрестка платная. Через 5 минуты выясняют, что просто забыли положить. Предлагают в качестве извинений промокод или вернуть на карту стоимость товаров. Выбираю второе, потому что не только промокод не хочу использовать, вообще дел с этим коричневым сервисом иметь не хочу.

– В течение 10 дней деньги вернутся на карту, – бодро сообщает мне оператор.

Хотя с момента оплаты заказа не прошло и 2 часов. Т.е. деньги еще не переведены на счет магазина, они зарезервированы на балансном счёте и должны были прийти сразу. Время к вечеру уже, денег до сих пор нет.