Доставка Перекресток

Я уже не говорю, что он постоянно виснет и не со всех браузеров работает, так еще и заказы пропадают. Я оформляла заказ через приложение, но в браузере на сайте отслеживала его доставку и он был, а как только мне доставили - заказ пропал, и никакие бонусы мне за него на начислили, я звонила в поддержку, а они лишь разводят руками - да, мы видим ваш заказ, но не знаем, почему ваш кабинет задвоился, давайте создадим тикет и направим в поддержку. Уже неделю поддержка не может мне начислить бонусы и сделать заказ в нужном кабинете. Ужас просто! Как-то даже сказали из серии, ну наверное вы что-то не так оформили, не подтвердили номер. Да сайт даже не даст начать заказывать без подтвержденного номера, не то что бы уж там оформить доставку и получить его.
Вообщем я совершенно недовольна, недоработанный и сырой сайт.