Доставка Перекресток

Был оформлен заказ, а радость не имела границ, ну какже и на моей улице праздник повезло успеть добавить чайник за рубль и не абы какой а тефаль. Все радостный сижу жду доставку, в условиях акции чётко написано если товар оформлен на доставку все он за тобой зарезервирован, нооооо как это всегда бывает не тут-то было начинают собирать заказ и чайник улетает из заказа. Звоню в поддержку спрашиваю какже так ребята все же было оформлено зарезервиравоно, в ответ да зарезервировано но на момент сбора заказа на складе товара ... вниииимание не оказалось иди дружок гуляй.