Доставка Перекресток

Всегда покупаю продукте в перекрестке. И вот наконец то его онлайн магазин появился в моем городе. Так и еще скидка 500 рублей на 3 покупки от 3000 и повышенные бонусы на карту. И вот решил заказать.
Плюсов не замечено, цены как и в обычном магазине перекресток. А некоторые и выше.
Первый минус, сама доставка. Выбрал интервал доставки с 8 до 12 и естественно привезли все в 12.
Курьер особо не говорит по русски(А к нему были вопросы касательно возврата подмены) и отвлекается на звонки во время разгрузки.
Часть пакетов были рваные и не пригодные на вторичное использование.
Но самый главный минус этого магазина Они меняют товар без вашего ведома на более дорогой!!! Да, они присылают смс об изменении но не в течении 3 дней пока ждешь заказ, а за пару часов до приезда курьера и естественно смс не замечаешь. В магазине боброхвост (Название изменено) просто удаляют товар которого нет в наличии и возвращают сумму вам на карту(Если оплата была картой), но перекресток просто меняет товар, да к тому же на другой и более дорогой. Мне положили макароны ценой в 3 раза больше чем я заказывал и рис положили круглозерный вместо длиннозерного(Он не подходит для суши и супов). От товаров конечно можно отказаться, но зачем так делать, не понимаю. Ведь многие могут подмены и не заметить.
Добавляю 2 бала только за то, что сэкономил на покупке 1000 рублей (Скидка, кэшбэк и бонус по карте). Но больше заказывать не буду даже с такой скидкой.
P.S. Да, есть такие плюсы как возможность выбора продуктов онлайн и не нужность ходить за продуктами в магазин и нести их. Но это то что и должен делать подобный ресурс и в плюсы это нет смысла вносить, это их обязанность.