Доставка Перекресток

Обычно делаю заказ на другом сайте, в перекрестке привлекла акция - скидка 1500р на первые три заказа. Сформировала заказ, получила скидку. Утром в день доставки прислали письмо о том, что нет в наличие некоторых товаров, произвели замену, на то что мне не нужно, при этом стоимость заказа взлетела с 2500 до 3200р., скидка улетучилась... Зашла на сайт, что бы скорректировать заказ, но такой функции нет, как и функции отменить заказ. Пришлось звонить и выяснять что можно сделать. Ничего внятного девушка объяснить не смогла, сразу предложила отменить весь заказ, видимо это у них в практике. Очень жаль. Товар на сайте не бронируется за определенным покупателем, если ты что то заказал, то не факт что это тебе и привезут.