Мощный вебинар, смотрел с интересом. Даже я, имея большой опыт за плечами, сидел и конспектировал ключевые моменты. Когда глаза замылены, многие процессы не видно. Вернее, их неэффективность. Для себя взял несколько решений по своему бизнесу: правильные приоритеты, внедрение CRM и частичная автоматизация, инвестиции в персонал и т.д., всё перечислять не буду. Жаль, что такие вебинары проходят не так часто, как хотелось бы.