Это настоящий отзыв! Читайте внимательно и делайте выводы.
Мне порекомендовали это агентство как профессианалов высокого класса. Возможно они таковыми и являются. Меня сразу предупредили что бы я был готов на то что они не всегда перезванивают на заявки, а если я с ними и договорюсь в итоге, то связь будет с ними затруднительной, то есть переписка и то не всегда.
Итак мой опыт. Оставил заявку на обратный звонок - мне не перезвонили в течении двух дней, я позвонил и оставил заявку устно, девочка принявшая звонок пообещала что мне перезвонит специалист в течении 10-15 минут, реально мне перезвонили на следующий день ближе к вечеру. Ну ок, предположим что все заняты, пока ничего сильно предосудительного нет.
Мне позвонил некий Дмитрий, уж не помню толи совладелец толи большой начальник, не суть.
Говорил со мной профессианально, детально обсудили мои потребности, все хорошо, на следующий день получил от него письмо и завязалась переписка. Хочу подчеркнуть, в плане компетенции ничего плохого сказать не могу, скорее всего что они действительно знают свое дело. Сделали бесплатно аудит, и указали несколько пунктов требующих доработки, пока все ок.
А теперь о главном. Я их не рекомендую. Почему? Потому что они хотят зарабатывать с проекта больше чем владелец бизнеса. Они выкручивают руки по условиям оплаты, например, если вы не согласны вести свои кампании в их акаунтах, тогда подписывайте договор на год вперед, и при этом оплатите 50% вперед)), нормально да? Заплатите за 6 месяцев вперед)). То есть, они преследуют интересы только своей компании, а ваши интересы никак не будут защищены кроме словами "мы гарантируем что мы будем работать". То есть, вы платите вперед за пол года а вам "гарантируют..." - блин ваще. Получается так, если через три месяца, по какой то причине вы захотите с ними расстаться, да или даже если вы тупо закроете свой бизнес - вы по любому должны заплатить им за год))), я в шоке)).
Или вот, давайте по умолчанию предположим что они действительно лучшие. Но, они хотят 10% от рекламного оборота и им невдомек, что прибыль всего бизнеса составляет 7-10% от рекламного оборота. То есть, если у меня в день рекламный бюджет 100К, в месяц 3КК, им я должен заплатить 300К, нормально? Получается так, сегодня у меня реклама не сильно эффективная, я зарабатываю 300К, предположим они начали со мной сотрудничать у меня выросла эффективность в два раза, а толку? Если всю мою эффективность они оставят себе)).
Итог, ничего плохого сказать о их компетенции не могу, и судя по аудиту они профи. Но они абсолютно не договороспособны и не понимают что такое бизнес.
Ответы на отзыв
2019-01-16
Елена
Александр полностью вас поддерживаю. У меня такая же песня, то тянули резину, то когда я занята, начинают торопить звонками, в итоге не доведя до конца начатый проект, прислали мне письмо о расторжении договора. Попросила предоставить все пароли от метрики, за то что я заплатила за настройку рекламной компании деньги, но они грубо говоря отказываются что то предоставлять. Очень мутно ведут себя при договоренности о рекламном бюджете. Думаю меня бог отвел от работы с ними, иначе можно попасть к ним в долговую кабалу и потери больших денег.
Мне порекомендовали это агентство как профессианалов высокого класса. Возможно они таковыми и являются. Меня сразу предупредили что бы я был готов на то что они не всегда перезванивают на заявки, а если я с ними и договорюсь в итоге, то связь будет с ними затруднительной, то есть переписка и то не всегда.
Итак мой опыт. Оставил заявку на обратный звонок - мне не перезвонили в течении двух дней, я позвонил и оставил заявку устно, девочка принявшая звонок пообещала что мне перезвонит специалист в течении 10-15 минут, реально мне перезвонили на следующий день ближе к вечеру. Ну ок, предположим что все заняты, пока ничего сильно предосудительного нет.
Мне позвонил некий Дмитрий, уж не помню толи совладелец толи большой начальник, не суть.
Говорил со мной профессианально, детально обсудили мои потребности, все хорошо, на следующий день получил от него письмо и завязалась переписка. Хочу подчеркнуть, в плане компетенции ничего плохого сказать не могу, скорее всего что они действительно знают свое дело. Сделали бесплатно аудит, и указали несколько пунктов требующих доработки, пока все ок.
А теперь о главном. Я их не рекомендую. Почему? Потому что они хотят зарабатывать с проекта больше чем владелец бизнеса. Они выкручивают руки по условиям оплаты, например, если вы не согласны вести свои кампании в их акаунтах, тогда подписывайте договор на год вперед, и при этом оплатите 50% вперед)), нормально да? Заплатите за 6 месяцев вперед)). То есть, они преследуют интересы только своей компании, а ваши интересы никак не будут защищены кроме словами "мы гарантируем что мы будем работать". То есть, вы платите вперед за пол года а вам "гарантируют..." - блин ваще. Получается так, если через три месяца, по какой то причине вы захотите с ними расстаться, да или даже если вы тупо закроете свой бизнес - вы по любому должны заплатить им за год))), я в шоке)).
Или вот, давайте по умолчанию предположим что они действительно лучшие. Но, они хотят 10% от рекламного оборота и им невдомек, что прибыль всего бизнеса составляет 7-10% от рекламного оборота. То есть, если у меня в день рекламный бюджет 100К, в месяц 3КК, им я должен заплатить 300К, нормально? Получается так, сегодня у меня реклама не сильно эффективная, я зарабатываю 300К, предположим они начали со мной сотрудничать у меня выросла эффективность в два раза, а толку? Если всю мою эффективность они оставят себе)).
Итог, ничего плохого сказать о их компетенции не могу, и судя по аудиту они профи. Но они абсолютно не договороспособны и не понимают что такое бизнес.